to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Cevahir Boyner mağazasından Şubat ayında Valentino marka omuz çantası satın aldım. Çantayı aldığım gün omuzumdan pat diye düştü, önce geçici bir durum sandım ancak birkaç kullanımdan sonra askıların gevşeyip tekrar tekrar düştüğünü fark ettim. Çantayı doğru düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştım ve ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdiler, her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma iade edildi.
Her inceleme sürecinde çantayı teslim ederken fişimi verip ürünü geri aldılar, ancak bu işlemlere dair elime yazılı hiçbir belge verilmedi. Firma kendi hatasını kesinlikle kabul etmiyor, ürünü zaten düzgün şekilde kullanmadığımı ve sorunlu olduğunu baştan beri söylediğim halde sorumluluk almıyor. Mağaza tarafı konuyla ilgilenmedi, markanın kendisi de durumu önemsemedi.
Sürekli askıları kopar gibi düşen, konforlu ve güvenli şekilde kullanamadığım bir çanta için “kullanıcı hatası” denilmesini kabul etmiyorum. Boyner’in ve ilgili markanın, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya para iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapmasını talep ediyorum. Üründen memnun kalmadığımı, yaşadığım bu süreç nedeniyle ödediğim parayı da helal etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
30.12.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazasından Armani Exchange marka bir çanta satın aldım. Çantayı kullanmaya başladığım ikinci g...
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından Şubat 2025’te satın aldığım Valentino marka kol çantasında, daha bir yıl dolmadan yer yer renk solmaları ve parmak izi gibi lekelenmeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden gönderdim, ancak ürünün kusursuz olduğu beli...
16.11.2024 tarihinde Boyner Ordu mağazasından Valentino marka bir çanta satın aldım ve bu çantaya 8.000 TL ödedim. Çantayı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, markanın isminin yazılı olduğu bölümde belirgin bir şekilde deformasyon oluştu. Çantaya son derece özenmeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle...
Boyner online üzerinden Love Moschino bir çanta aldım. Çantayı haziran ayında, 12 Haziran tarihinde sipariş verdim. Kısa süre sonra çantanın taşları dökülmeye başladı, üzerindeki yazıda solma oldu ve çantanın genel olarak rengi de soldu. Severek aldığım ve beğendiğim bir ürün olmasına rağmen bu şeki...
Boyner’den Aldığım Valentino Laptop Çantasında Sorun Yaşadım ve Mağdur Oldum. Boyner internet mağazasından 2 Temmuz 2024 tarihinde Valentino marka siyah erkek laptop çantası satın aldım. Ürün, 6 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak ürünü yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra 19 Ağustos’ta çantanın üzerindeki...
Yorumlar