Elegance Optik Shops

08.08.2025 tarihinde İzmir Urla Merkez’de bulunan Elegance Optik’ten banka kartı ile tek seferde 6.700 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gözlük 2 gün içinde geldi ancak camları içten çizik olarak teslim edildi. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve garantiye gönderildi. Fakat gözlük tekrar geldiğinde yi...

6 gün önce İstanbul Alibeyköy Elegance Optik’ten david beckham markalı numaralı gözlük aldım. Reçetemde sağ ve sol gözüm için astigmat -5, miyop -3,5 olarak belirtilmişti. Ancak mağaza görevlisi, astigmat değerimi -5 yerine -0,5 olarak değerlendirip camları bu şekilde hazırlamış. Bu durumu gözlüğü i...

01.08.2024 tarihinde Ankara Arcadium AVM’de bulunan Elegans Optik’ten yaklaşık 4000₺ ödeyerek Gigi Milano marka gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra çerçevesinde soyulmalar başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde tamamen değişim yapıldı, ancak yeni verilen gözlükte de çok kısa sür...

Geçtiğimiz hafta Çorlu Elegant Optik mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Güneş gözlüğü almak amacıyla mağazaya girdim ve gerçekten alıcı olarak ürünlere bakmak istiyordum. Ancak mağazada karşılaştığım üç çalışan – yaşça büyük bir bayan ve iki genç çalışan – hem birbirleriyle ...

Pelikan Mall AVM'deki Elegance Optik'ten gözlük çerçevesi aldım ve numaralı cam yaptırdım. Siparişin teslimi için 3 gün dediler, ancak 6 gün sonra teslim ettiler. Teslim aldığımda, camlardan birinin mavi UV ışığına, diğer camın ise UV ışığına sahip olmadığını fark ettim. Yeniden sipariş verdiler, 4 ...

10.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Elegance Optik San. Tic. A. Ş.'den Miu Miu 0MU 04WS 53 1AB5S0 model güneş gözlüğü satın aldım. 6 ay kullanım sonrası gözlüğün sağ kolunda problem oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için 14.04.2025 tarihinde Elegance Optik ile iletişime geçtim ve ürünü garan...

06.08.2025 tarihinde Elegance Optik’in kendi internet sitesi üzerinden Escada ve Marc Jacobs marka iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram: PAZ2025000000393. Ürünler elime ulaştığında Escada marka gözlük, vaat edildiği gibi orijinal kutusunda gönderilmedi; bunun yerine Elegance Optik’e a...

Atlantis AVM’deki Elegance Optik şubesinden gözlük ve numaralı cam satın aldım. Ancak sol gözlük camı hatalı kesilmiş ve görsel olarak kusurlu görünüyordu. Sağ gözlük camında ise astigmat için doğru aks ölçümü yapılmamıştı, bu nedenle sağ gözümde ağrı oluştu. Camdaki kusuru şubedeki görevli hanımef...

Elegance Comfort Toric Astigmat olan lensi kullanıyorum. Dün aldım ve sağ gözüme batıyor. Çıkardığımda ise yanma, kızarıklık ve ağrı yapıyor. Sol gözümde batma yok, sadece görmede sıkıntı var. Numaralar doğru olmasına rağmen, hatta bir lenste sorun vardır diye başka bir yeni lens açtım, onda da aynı...

21.07.2025 tarihinde Airport Elegance Optik şubesinden optik çerçeve ve optik cam satın aldım. Ürün, 23.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Şube yetkilileriyle bir haftadır görüşmekteyim. Ancak reçeteme uygun şekilde üretilen numaralı gözlük camlarında yaşadığım ciddi odak ve perspektif sorunu...

23-11-2024 tarihinde Kızılay AVM de bulunan Elegance Optik ten 5000 TL. Vererek 15 yaşındaki kızıma Tommy marka çerçeveli 0.25 sol 0.25 sağ uzak numaralı gözlük aldım. 16.06.2025 tarihinde gözlüğün çerçevesi sağ üsten kırıldı. Garanti kapsamında satın aldığımız bayiye gittiğimizde çerçevenin garanti...

+4

Merhaba, Arcadium Elegance optikten uzun yıllardır lens alıyorum, en son aldığım 3 aylık lensin biri sorunlu çıktı. İncelemeye göndereceğiz dediler, 1 aydır lensimden haber alamıyorum, sürekli oyalanıyorum. Gözlerimin numarası yüksek ve sorunlu, günü dolmuş lensleri takmak durumunda kaldım. Uzun sür...

8 Mayıs 2025 Perşembe günü Elegance Optik Ankara Taurus AVM şubesinden numaralı gözlük camı ve çerçeve satın aldım. 12 Mayıs Pazartesi günü gözlüğü teslim almaya gittim. Ancak satın aldığım gözlük çerçevesinin yan kısımları bombeli bir şekilde kulağa doğru geliyordu. Ben de gözlüğü satın alırken den...

Tekirdağ Çorlu Elegant Optik gerçekten korkunç bir yer. Çalışanlarının müşterilere saygısı yok. Her gittiğimde aynı durumla karşılaşıyorum. Hep bir üstten bakma çabaları var. Bir daha asla gitmem, kör kalırım daha iyi. Daha üç ay olmadı gözlüğümü alalı, garanti belgem de yanımda. Sadece sap kısmı kı...

Daha dün 1 adet gözlük aldım. Gözlüğün piyasa fiyatı 2900 TL, ancak burada gözlüğü etikette 4800 TL olarak gösterip, ardından %20 indirim var diyerek 3900 TL'ye satıyorlar. Bu fiyat, piyasanın çok üzerinde. Ertesi gün bunu fark edip mağazaya gittiğimde, gözlüğü iade almadılar ve 'iade yok, biz size ...

+2

Elegans Optiğin Nata Vega Şubesinden 22/02/2025 tarihinde 2 adet güneş gözlüğü aldım. Günün akşamında aldığım gözlükleri piyasa fiyatının 2 katına aldığımı öğrenince 24 saat geçmeden iade etmek istedim. Fakat Elegans Optiğin sitesinde iade hakkım olduğunu öğrenmeme rağmen mağaza talebimi kabul etmed...

Elegance Optik’ten büyük bir mağduriyet yaşadım ve müşteri memnuniyetine kesinlikle önem vermediklerini üzülerek belirtmek isterim. 27 Ocak 2025 tarihinde Özdilek AVM’deki mağazalarından Tom Ford marka çerçeve ve Zeiss marka photofusion özellikli cam satın aldım. Mağaza çalışanları, camın sadece gün...

Elegance Optik, herhangi bir sorun yaşarsanız iade veya iptal edebiliriz deyip bizi Atasun’dan vazgeçirdiler ama pişman ettiler. Çünkü 15 gün süreyi geçirdiniz deyip ne değiştirdiler, ne de iade aldılar. Müşteri kandırmacasının hala devam etmesini bu zamanda başardıkları için tebrik etmek gerek.

Nata Vega Elegance Optik'ten normal bir gözlük aldım ama gözlüğün çerçeveleri soyuldu ve deforme oldu. Garanti için gittiğim zaman, sistemden gördükleri halde evrak olması gerektiğini söylüyorlar ve işlem yapmıyorlar. Her şey sistem üzerinden oluyorken kağıt istemek ne kadar anlamlı?

02.11.2024 tarihinde saat 20.28'de Marc Jacobs 496/s siyah zincirli güneş gözlüğü aldım. 03.11.2024'te eve geldiğimde gözlüğü incelerken sağ kolunda Marc Jacobs yazısında bir hata olduğunu fark ettim ve gözlüğün garanti belgesi ve sertifikasının da bana alırken teslim edilmediğini gördüm. Ertesi gün...

+1

Çorlu Elegance Optik mağazasından eşim için numaralı gözlük almıştık ve satıcının ısrarlarıyla yaklaşık 20 bin liraya mal olan gözlüğü aldık. Fakat daha 7 ay dolmadan gözlük çerçevesi silerken ortasından kırıldı. Garanti kapsamında diye üretici firmaya gönderdiler fakat kullanıcı hatası dendi. Elega...

Yaklaşık bir yıl önce Elegance marka yakın gözlüğü aldım. Gözlüğü çok az bir süre kullandım. Meme kanseri tedavisi olduğum sırada gözlüğümün görüntüsü bozuldu. Kemoterapi sürecinde numara değişikliği olabileceğini düşündüm. Kemoterapi ve radyoterapi sürecinde dışarı çıkmam yasak olduğu için bu sorun...

Batıkent şubesinden Belmond marka aldığım gözlük 1 ay sonra gözümden düşmeye başladı. Sıkıştırıp geri verdiler. Bir de 'Kafanıza takmayın' deyip duruyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bir de gelin pahalı gözlük verelim diyorlar, şaka gibi.

Elegance Optik sahte ürün satıyor! Burberry marka ve Prada marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürün orijinal değil.! Mağaza çalışanları kaba! İade hakkınız yoktur diyorlar. 6502 sayılı kanun çok net. Hijyen kurallarına aykırı olmadığı sürece tüketici satın aldığı ürünü hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün...

+4