Ayakkabısız Müşterinin Kokusuna Müdahale Edilmemesi

14.04.2026 tarihinde Sushico Cevahir şubesinde yaşadığım bir durumu, yıllardır tercih ettiğimiz bir yer olarak büyük bir hayal kırıklığıyla paylaşmak istiyorum. Yemek yerken aniden etrafı saran son derece rahatsız edici bir koku oldu. Daha sonra arka masamızda oturan bir müşterinin ayakkabılarını çıkararak bu şekilde yemek yediğini fark ettim.

Hemen çalışanları çağırıp durumu anlattım ve masamızın değiştirilmesini talep ettim. Ayrıca burasının bir restoran olduğunu, böyle bir davranışın hem hijyen hem de nezaket açısından kabul edilemez olduğunu belirttim ve neden müşteriyi uyarmadıklarını sordum. Ancak personel, yapabilecekleri bir şey olmadığını, müşteriyi ayakkabısını giymesi için uyarmaları halinde kendilerinden şikayet edilebileceğini ve bu nedenle müdahale edemeyeceklerini söyledi.

Yıllardır düzenli olarak gittiğimiz bir mekânda, böylesine basit ve net bir konuda dahi müşterinin konforunun ve hijyenin bu kadar geri planda bırakılması beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ülkemize bir defa gelmiş bir kişinin ya da herhangi bir müşterinin memnuniyeti için, sürekli yemek yediğimiz ve çevreme de önerdiğim bir yerde bizim memnuniyetimizin bu kadar kolay göz ardı edilmesini kabul edemiyorum. Böyle bir durumda personelin müşteriyi kibarca uyarmasını ve şubede hijyen ile görgü kurallarının net bir şekilde belirlenip uygulanmasını bekliyorum. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.