to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden online ödeme ile bir adet erkek mont siparişi verdim. 09.04.2026 tarihinde uygulamadan siparişimi kontrol ettiğimde, ürünün 08.04.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak göründüğünü ve işlemin sonlandırıldığını fark ettim. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün fiilen elime ulaşmadı.
Bu durum üzerine LCW WhatsApp müşteri şikayet hattı ile görüştüğümde, kargo firmasının günlük kotalarını doldurmak amacıyla ürünü teslim edilmemiş olsa bile “teslim edildi” olarak sisteme girebildiğini, ürünün 24 saat içinde bana teslim edileceğini söylediler. Buna rağmen belirtilen süre içinde ürün gelmedi. Sonrasında LCW müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, üyelik işlemleri gibi adımların arasından zorla müşteri temsilcisine bağlanabildim. Görüştüğüm temsilciler kargo firması ile görüşüleceğini ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak somut bir sonuç alamadım.
12.04.2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM’deki LCW mağazasına giderek durumu anlattım, fakat mağazada da herhangi bir çözüm üretilmedi. X Cargo firmasına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili netlik sağlanıyor. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gözüküyor.
Sipariş numaram 2604051803116’dır. Ödemesini yaptığım erkek montun gerçekten tarafıma teslim edilmesini veya ürün tarafıma ulaştırılamıyorsa ücret iadesinin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum. Hem LCW’den hem de kargo firmasından, yaşanan bu karışıklığın giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
23.09.2025 tarihinde LCW online mağaza üzerinden erkek şişme mont siparişi verdim (Sipariş No: 2509232003678). Ürün 26.09.2025’te kargoya verildi ve teslim tarihi 29.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 08.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Biraz önce tarafıma sadece bir mesaj...
Yaklaşık 1 ay önce LCW online mağazadan hediyelik bir ürün sipariş ettim. Siparişim kargoda uzun süre bekletildi ve ürünüm hiç teslim edilmedi. Bunun ...
LCW online mağazadan 26 Mart tarihinde kadın pantolon, eşofman ve erkek pantolon içeren 2603260800689 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağazaya teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen günlerdir sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Aynı tarihten so...
10.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2603102305761 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim Cargo X isimli kargo firmasına teslim edilmiş ve sistemde 14.03.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo firmasını arayıp kargomu kimin teslim al...
14.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2603140002546. Ürünlerim bir günde Kargo adlı firma ile gönderildi ancak tam 10 gündür kargom bana teslim edilmedi, sürekli “dağıtıma çıkarıldı, devredildi” görünüp en son iade süreci başla...
Yorumlar