Mac Studio Fix Pudra Kapatıcılık Sorunu Ve Hızlı Tükenme

Yıllardır Mac pudra kullanan biri olarak, 19 Mart tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Mac mağazasından Studio Fix nc10 pudra satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda pudranın kapatıcılığının neredeyse hiç olmadığını, yüzde duruşunun oldukça kötü olduğunu ve daha bir ay bile dolmadan ürünün belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Önceki Mac pudralarımı aynı sıklıkta ve şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir yıl rahatlıkla yetiyordu, bu nedenle hem performansının çok kötü olması hem de bu kadar hızlı tükenmesi ürün kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu düşündürdü.

Bu durum üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürün için değişim yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır tercih ettiğim, ünlü ve güvenilir sandığım bir markadan böyle bir ürün ve yaklaşım görmeyi hiç beklemezdim.

Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadığım için, kredi kartı ile ödediğim 2.650 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Mac’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.