to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında İade Ödemesi Banka Kartına Yansımıyor
Cevahir AVM içindeki Gratis mağazasından daha önce satın aldığım bazı ürünler için iade talebinde bulundum. Kasada ürünlerin etiket fiyatına göre oldukça yüksek bir tutarla geçtiğini fark ettiğim için iade etmek istediğimi belirttim. Mağazada görevli çalışan, ertesi gün geldiğimde iade işlemini gerçekleştirebileceğimi söyledi.
Bunun üzerine 12 Nisan tarihinde tekrar mağazaya giderek ilgili ürünleri eksiksiz şekilde teslim ettim ve iade işlemi yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade tutarı banka kartıma hâlâ yansımadı ve hesap hareketlerimde provizyon olarak da görünmüyor. İşleme ait fiş ve slip bilgileri tarafımda mevcut.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler.
