Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Esma Accessories Logo

Esma Accessories

Esma Accessories Logo
Esma Accessories

AiVarile Marka Karnesi

Esma Accessories hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok bedel iadesi yapılmaması dile getiriliyor; ürünlerin iade edilmesine veya siparişin iptaline rağmen ücretlerin geri yatırılmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere ürünlerin kalitesiz ve kusurlu olduğu yönündeki şikayetler (%50) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca WhatsApp ve telefon üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını, bazı durumlarda ise engellendiklerini belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Bedel iadesi yapılmaması: 26 şikayette ürünler geri gönderilmesine veya iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı belirtiliyor.
  • Değişim taleplerinin reddi: 9 şikayette kusurlu ürünler için talep edilen değişimlerin çeşitli gerekçelerle reddedildiği bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve Görsel Uyumsuzluklar

  • Kalitesiz ve kusurlu ürünler: 23 şikayette ürünlerin 'tenekeden farksız' olduğu, kaplamaların attığı ve ciltte tahriş yaptığı aktarılıyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Mesajların yanıtsız kalması: 16 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Erişim engelleri: 5 şikayette telefon numaralarının aranmadığı ve iletişim kanallarının kapalı olduğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

64 şikayet
Sonuçlarda ara...

Esma Accessories Ürün Kalitesizliği

361

Esmira Accessories’ten internet sitesi üzerinden 29 Eylül 2026 tarihinde toplam 6.800 TL’lik alışveriş yaparak kolye ucu...

Kalitesiz Bilezikte Renk Atması Ve Alerji, Garanti Belgesi İhlali

158

İstanbul Sultanbeyli’deki Esmira Accessories mağazasından Temmuz 2025 tarihinde 3 adet ajda bilezik satın aldım. Ürünler...

Sipariş İptali Reddedildi, Geri Ödeme Talebi

105

4 Ekim 2026 tarihinde esmiraaccessories.com üzerinden 2 adet Hasır Bilezik 22 ayar altın kaplama siparişi verdim. Ardınd...

Kalitesiz Bilezikler Ve Cevapsız Müşteri Desteği

175

Esmira Accessories adlı siteden Instagram’da görüp web siteleri üzerinden 3 adet bilezik satın aldım ve toplamda yaklaşı...

Alerjik Bilezikte Renk Solması Ve Tekrarlayan Tahriş, Şirket Çözüm Reddetti

226

Instagram üzerinden Esmira Accessories sayfasıyla iletişime geçerek Ajda model bir bilezik satın aldım. Ürün ilk elime u...

Alerjik Bilezikte Renk Solması Ve Tekrarlayan Tahriş, Şirket Çözüm Reddetti

Satıcı İade Yapmayı Reddetti Ve Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor

148

Instagram üzerinden “esmiraaccessories” adlı sayfadan 1 Mayıs tarihinde web siteleri aracılığıyla altın kaplama bilezik ...

Stokta Olmayan Ürünlerin İadesi Gerçekleşmedi

276

Esmira Accessories’ten takı ve aksesuar alışverişi yaptım. #14856 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden bir kısmının ...

Öne ÇıkanKonular

İstediğim Model Mağazada Bulunmadı, Çözüm Sunulmadı Ve İade Talebim

202

İstanbul Sultanbeyli’deki Esmira Accessories mağazasından 1 gün önce havale yoluyla 6.700 TL ödeyerek bir ürün aldım. As...

Esmira Accessories'ta Cayma Hakkı İhlali Ve İade Sürecinin Engellenmesi

276

Esmira Accessories isimli firmanın internet sitesinden bileklik ve kolye satın aldım. Siparişim 20.08.2026 tarihinde eli...

İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Ücret İadesi İstiyorum

380

14 Ağustos 2026 tarihinde Esmira Accessories internet sitesi üzerinden 22 ayar altın kaplama bilezik siparişi verdim. Si...

Altın Kaplama Bilezikte Cilt Tahrişi Ve Ücret İadesi Talebi

386

Instagram üzerinden esmiraaccessories adlı işletmeden pirinç üzeri altın kaplama bilezik satın aldım. Ürünü kullanmaya b...

Altın Kaplama Bilezikte Cilt Tahrişi Ve Ücret İadesi Talebi
Altın Kaplama Bilezikte Cilt Tahrişi Ve Ücret İadesi Talebi
Altın Kaplama Bilezikte Cilt Tahrişi Ve Ücret İadesi Talebi
Altın Kaplama Bilezikte Cilt Tahrişi Ve Ücret İadesi Talebi

Deformeli Bilezik Seti İçin Değişim Talebi Reddedildi

289

Instagram üzerinden @esmiraaccessories hesabından 7 Ağustos tarihinde “Ajda bilezik 3’lü set” sipariş ettim ve ürün için...

İptal Onaylandı, Ürün Üretilip Gönderildi Ve 5000 TL İade Edilmedi

693

Esmira Accessories adlı firmadan 5 Mayıs tarihinde 22 ayar kaplama akıtma bileklik siparişi verdim. Ürün anneler gününe ...

Bilezik İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

917

İnternette Esmira Accessories isimli Instagram sayfasından bir adet kolye ve bir adet 22 ayar kaplama kaburga bilezik sa...

Kalitesiz Ürün Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle 8000 TL İade Talebi

610

Esmiraaccessories.com adlı internet sitesinden 07.07.2026 tarihinde cam kırık bilezik model, bebek A*** R**** uçlu ürün ...

Kalitesiz Ürün Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle 8000 TL İade Talebi
Kalitesiz Ürün Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle 8000 TL İade Talebi
Kalitesiz Ürün Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle 8000 TL İade Talebi
Kalitesiz Ürün Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle 8000 TL İade Talebi

Kısa Sürede Renk Atan Yüzük İçin İade Ve Değişim Talebi

702

Esmira Accsesuar’dan internet üzerinden kapıda ödeme ile toplam 4.750 TL tutarında ürün siparişi verdim. 18 Haziran Perş...

Kısa Sürede Renk Atan Yüzük İçin İade Ve Değişim Talebi

İade Hakkının Reddedilmesi Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararının İhlali

697

Instagram’da “Esmiraaccessories” adlı sayfadan aksesuar ürünü sipariş ettim. Sayfa sahibi kendi adına açtığı bu hesapta,...

Esmira Accessories'tan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

1.167

Esmira Accessories isimli siteden 31 Mayıs tarihinde kredi kartımla 3.840 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişi verdiğ...

İletişim