İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Bedel iadesi yapılmaması: 19 şikayette iade taleplerine rağmen ücretlerin geri yatırılmadığı ve satıcının iletişim keserek yanıt vermediği belirtiliyor.
- Değişim taleplerinin reddi: 8 şikayette kusurlu ürünler için yapılan değişim isteklerinin 'değişim yok' denilerek geri çevrildiği ifade ediliyor.



























