to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigorta’da Kasko Poliçesi İptalinde Yanıtsızlık Ve Uzayan Süreç
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçemin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 29.04 tarihinde telefonla arayarak poliçemin iptali için başvuru yaptım. O günden bu yana ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık üç gün önce tekrar arayarak sürecin ne durumda olduğunu sordum, ancak yine hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve iptal işlemimle ilgili bir adım atılmadı. Herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret bilgisini de iletmediler, sadece oyalanıyorum ve sonuç alamıyorum.
Kasko poliçemin derhal iptal edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını ve iptal işleminin tamamlandığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Hasan Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
