to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Sakarya Şubesinde 40.000 TL Cayma Ücret İadesi Gecikmesi
Eminevim Sakarya şubesi üzerinden konut finansmanı için yaptığım sözleşmeyi iptal ettim ve müşteri numaram 2726809’dur. 10 Nisan tarihinde cayma talebinde bulundum, ancak yasal olarak 14 gün içinde yapılması gereken cayma ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de somut bir bilgi verildi. Yaklaşık 40.000 TL’lik cayma iadesi için belirsizlik içinde bekletiliyorum.
Cayma talebimin alındığı tarihten itibaren geçen süre dikkate alınarak, iade tutarımın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ersen Z. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
