Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

Superonline’da İnternetsiz Kaldım, Teknik Ekip Hiç Gelmedi

Superonline’da İnternetsiz Kaldım, Teknik Ekip Hiç Gelmedi
Superonline’da İnternetsiz Kaldım, Teknik Ekip Hiç Gelmedi
profile
18 Mayıs 18:21
188
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”

Superonline ev internetim 16 Mayıs 2026 sabah saat 06:00’dan bu yana tamamen yok. Modemim TP-Link EX530V, tüm kablo ve modem kontrollerini yapmama rağmen bağlantı gelmiyor.

Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi. Dün tekrar aradığımda yine aynı şekilde ekip gönderileceği belirtildi, fakat yine gelen olmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.

İzmir Buca’daki adresimde günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Superonline’ın acil olarak teknik ekip göndererek bağlantı sorunumu çözmesini, eğer bu sorun makul süre içinde çözülemeyecekse de sözleşmemin cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 18:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yasemin
Yasemin
19 Mayıs 19:49

Hala internetimiz yoktur, dönüş yapılmadı

Yasemin
Yasemin
20 Mayıs 08:11

İnternet hizmeti hala verilmemektedir, bu durumun devamı halinde cayma bedelsiz sözleşme feshi için gerekli kanıtlar toplanmıştır

Yasemin
Yasemin
20 Mayıs 08:12
Superonline’da İnternetsiz Kaldım, Teknik Ekip Hiç Gelmedi

Buraya da ekliyorum, ekstradan video da alındı.

23 Mayıs 16:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yasemin
Yasemin
25 Mayıs 12:51

Çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline'dan İnternetsiz Kalma Ve Fatura İadesi Talebi

profile
27 Şubat 22:53
337

profile
02 Aralık 2025 11:45
851
1
Hasine sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
02 Mart 18:40
336

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri