to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’da İnternetsiz Kaldım, Teknik Ekip Hiç Gelmedi
Superonline ev internetim 16 Mayıs 2026 sabah saat 06:00’dan bu yana tamamen yok. Modemim TP-Link EX530V, tüm kablo ve modem kontrollerini yapmama rağmen bağlantı gelmiyor.
Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi. Dün tekrar aradığımda yine aynı şekilde ekip gönderileceği belirtildi, fakat yine gelen olmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
İzmir Buca’daki adresimde günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Superonline’ın acil olarak teknik ekip göndererek bağlantı sorunumu çözmesini, eğer bu sorun makul süre içinde çözülemeyecekse de sözleşmemin cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala internetimiz yoktur, dönüş yapılmadı
İnternet hizmeti hala verilmemektedir, bu durumun devamı halinde cayma bedelsiz sözleşme feshi için gerekli kanıtlar toplanmıştır
Buraya da ekliyorum, ekstradan video da alındı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çözüldü
