cayma

Yaklaşık 1 yıla yakındır Turkcell abonesiyim ve bugüne kadar tüm faturalarımı kuruşu kuruşuna, son gün gelmeden düzenli bir şekilde ödeyen sadık bir müşteriyim. Herhangi bir borcum veya gecikmem olmamasına rağmen Turkcell tarafından tarafıma 16 Mayıs 2026 tarihinde haksız ve yersiz bir “ara ödeme” o...

Türk Telekom kurumsal hatlarım ile ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir’de Türk Telekom adına gelen bir görevli, Onay Gıda İnşaat isimli şirketimizin hatlarını kurumsala geçirmek için bizi ziyaret etti. İstediğimiz zaman ayrılabileceğimizi söyleyerek bizi ikna etti; ancak s...

Türk Telekom’dan 1 Gbps ev interneti hizmeti alıyorum. Fiber altyapıda yaşanan arıza nedeniyle 15.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. 01.06.2026 tarihinde tekrar aradığımda, arızanın 20 iş...

Annemin üzerine kayıtlı olan TÜRKSAT Kablo TV ve internet (100 Mbps, TV kanalları dahil) aboneliğini, yeni bir adrese taşınması nedeniyle iptal ettirmek istedik. Yeni taşındığı adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için zaten hizmet alamıyoruz. Bu nedenle bugün Gaziantep’te önce Fevzi Çakmak’ta bulu...

24 Mayıs’ta Eskişehir Yön AVM şubenizden Sony 65 inç televizyonu elden taksitli olarak satın aldım. Ertesi gün, 25 Mayıs’ta mağazaya giderek işlemi iptal etmek istediğimi, televizyondan vazgeçtiğimi açıkça belirttim. Bana televizyonu göndermeyeceklerini, ancak sözleşmeyi iptal edemeyeceklerini, bunu...

20.05.2026 tarihinde KEİ KEİ markasının internet sitesi üzerinden 38 beden Pudra Krep Tek Omuz Elbise adlı ürünü 3.145 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Online alışveriş yaptığım için iade işlemini de site üzerinden yapmak istedim ancak sistem otomatik ol...

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum “Yaşamaya Değer Sigortası” için 30 günlük cayma hakkım bulunmasına rağmen, resmi tatil ve bayram günleri nedeniyle bu hakkımın fiilen kullanılamaması sebebiyle mağdur oldum. Cayma sürem içinde kalan günlerin iş gününe denk gelmemesi, son günün de bayram tatiline...

Medikalin Sağlık firmasının internet sitesi olan medikalin.com.tr üzerinden Galena Boru Tipi Havalı Yatak ABC Sistemli GS-200 ürününü 4.500 TL bedelle satın aldım. Ürün 22 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 25 Mayıs 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum ...

Armada Saat’ten 22.05.2026 tarihinde Michael Kors marka bir saat satın aldım. Ürünü, web sitelerinde belirtilen iade şartlarını taşıdığım için, sitede yazan Aras Kargo iade kodunu kullanarak formu doldurup kargo ile geri gönderdim. İade koşullarında sadece değişim için “bizimle iletişime geçin” ibar...

Vodafone Redbox 300 GB hattımı 24 Mart 2026 tarihinde kullandım ve 20 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. Cihazı da kargo ile geri gönderdim. İptal talebimden sonra yaklaşık bir ay boyunca hattım kapanmadı, ancak sonunda hat kapandı ve 22 Nisan 2026 – 21 Mayıs 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 05...

Digiturk / Bein Connect üzerinden 1025**4860 numaralı aboneliğimle asıl olarak maç izlemek için hizmet alıyorum. Ancak nisan ayından itibaren maçları “fiyat güncellemesi yapılmadı” gerekçesiyle izleyemedim, buna rağmen paket ücreti her ay tarafıma faturalandırılmaya devam edildi. Zaten normal kanall...

TurkNet VDSL abonesiyim ve Ankara Mamak Lalahan Mahallesi’indeki adresimde 22 Mayıs tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de sık sık kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşadığım için zaten ayda en fazla 20 gün düzgün şekilde internet kullanabiliyorum. Bu süreçte defa...

Türk Telekom ile 500 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşmamıza rağmen, bize en fazla 200 Mbps hız geldi ve çoğu zaman doğru düzgün internet hizmeti alamadık. 12.09.2025 tarihinden bu yana bağlantımız sürekli kesiliyor, son 15 gündür ise tamamen internet yok. Bu nedenle evde ne televizyonu ne de...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 gün önce taşındığım yeni adresim için nakil talebi oluşturdum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Yeni adresime gelen ekip, taşındığım yerde altyapı olmadığını söyleyerek işl...

Yün evimden yatak pedi aldım. Ben aldıktan 1 ay sonra ancak ulaştı elime. 2 tane sipariş verdim; birisi kendim için, bir diğeri oğlum için. Benimki 160×200 ölçüsü, oğlumun yatağının 100×200 ölçüsü. Benim kullandığım yatak pedinde bir problem yok; aynı işlemleri uyguladım, her ikisine birden havaland...

Sadenet Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. tarafından sunulan “Sadenet’e Gel Taahhütsüz / VDSL” internet hizmeti kapsamında, tarafıma telefonla yapılan satış sırasında taahhütsüz ve avantajlı bir kampanya olduğu, cayma halinde yüksek bedel uygulanmayacağı yönünde bilgi verildiği için bu aboneliği kabu...

Maxel Endüstri Elektrik Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak Turkcell kurumsal müşterisiyiz. 23 Aralık tarihinde Turkcell kurumsal müşteri temsilcisi k** E**’un bize mail olarak ilettiği teklifi yine mail yoluyla onayladık. Anlaşmamız 8 telefon hattı ve 5 data hattını içerecek şekilde, her şey d...

Mersin Yenişehir Macfit spor merkezine yıllık taahhütlü üyeliğim bulunmasına rağmen, kullanmadığım halde hem aylık faturalarla hem de ayrıca yüksek bir cayma bedeliyle mağdur edildim. Şubat, mart, nisan ve mayıs aylarında hiçbir şekilde spor merkezine gitmedim, herhangi bir aktiviteye katılmadım, bu...

Armada Saat’in internet sitesinden Michael Kors marka bir saat satın aldım. Yasal cayma hakkım çerçevesinde, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan, sitelerinde yazılı olan iade prosedürüne tamamen uygun şekilde, iade formunu doldurup geri gönderdim. Buna rağmen firma yetkilisiyle WhatsApp üzerinden gör...

Macfit Yenibosna Koçtaş şubenizde aylık taahhütlü bir üyeliğim bulunuyordu. Üyeliği başlatırken yakın zamanda şehir dışına taşınacağımı özellikle belirttim ve taahhütsüz, aylık olarak yenilenen bir üyelik istediğimi açıkça söyledim. Resepsiyondaki görevli, 6 aylık taahhütlü bir üyelik olduğunu, 6 ay...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Garanti Emeklilik’ten 61808672 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Garanti Mobil uygulaması üzerinden cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptali için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden 7–8 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal...