cayma

Faturasız Türk Telekom hattımı, faturalı Türk Telekom hattına çevirmek için bayiye gittim. 360 liraya iki ay cayma hakkı olan paketi satın aldım. Herhangi bir ek paket veya aşma olmadığı halde İlk faturam 800 üzerinde geldi ödeme yaptım! Verilen hizmetten memnun olmadığım için, cayma hakkını kullana...

Babam yaklaşık iki ay önce vefat etti. Babama ait Vodafone mobil hattını ölüm belgesini ibraz ederek şubeden iptal ettirdim. İşlem sırasında hem mevcut döneme ait faturanın hem de bir sonraki aya ait faturanın ödenmesi gerektiği söylendi, ben de buna istinaden Nisan ayı faturasını, hat kullanılmadığ...

**Türk Telekom Fiber İnternet Mağduriyeti – 11 Gündür Çözülmeyen Kurulum Sorunu** 20 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom Fiber İnternet aboneliği için başvuru yaptım. 23 Mayıs 2026 tarihinde kurulum ekibi adresime geldi. Kurulumu yapan personel yaklaşık 2-3 saat boyunca işlem yaptı. Tüm bağlantıları...

Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası w‑K 24 Mbps w aboneliğim kapsamında, 16 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi. Arıza kaydı açmamın ardından iki gün sonra bu kesintinin fiber dönüşüm sebebiyle yapıldığı bilgisi verildi. Haberim olmadan gerçekleştirile...

Turkcell Superonline limitsiz fiber aboneliğim kapsamında yaklaşık iki ay önce sözleşmem bitmek üzereyken arandım. O dönemde 1000 Mbps download ve 10 Mbps upload hızına sahip bir paket kullanıyordum. Görüşmede, 1000 Mbps download hızımın aynı şekilde devam etmesi ve upload hızımın 50 Mbps’e yükselti...

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2026 Nisan ayında cayma bedelim olan 3.362,45 TL’nin faturalarımdan düşüleceği taahhüt edilmesine rağmen, bu tutar faturalarıma hiçbir şekilde yansıtılmadı ve cayma bedelim karşılanmadı. Elimde bu konuda verilen taahhüdü gösteren ...

Superonline ADSL ev interneti kullanıyorum ve geçen seneden beri ara ara internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak kullandığım hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelere rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve...

Türk Telekom’a ait 0506*****78 numaralı faturalı mobil hattımın taahhüt süresi, Türk Telekom mobil uygulamasında görünen bilgiye göre 10 Nisan’da bitiyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek tam 10 Nisan tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bir ay sonra tarafıma yaklaşık 7.800 TL tutarında fa...

Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum. Fatura kesim tarihinden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “fatura kesim tarihiniz gelmeden işlem yapamayız, taahhüdünüz bitiyor, 31 Mayıs’ta arayın” denildi. Bunun üzerine 31 Mayı...

06.04.2026 tarihinde N11 üzerinden drk Elektronik satıcısından 70mai m800 ön kamera ve RC14 arka kamera setini 7.989,80 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın aşırı ısındığını, zaman zaman sabah açılışta güncelleme istediğini ve özellikle “aşırı ısındı” uyarısı...

Türk Telekom’a ait 501 *******76 numaralı mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık iki ay önce Tepebaşı, Mustafa Aşım Köksal Cd. No:27, 06290 Keçiören/Ankara adresindeki Türk Telekom genel müdürlük şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taahhüdümün nor...

20.05.2026 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden 500 GB kotalı, aylık 900 TL ödemeli 5g Superbox internet hizmeti aldım. Dubleks evimin giriş katında, Amerikan mutfağın bulunduğu giriş kısmındaki ilk prize kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modemin yerini sonradan değiştiremeyeceğim konusund...

Uzun süredir Superonline gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. Superonline aboneliğimde kelimenin tam anlamıyla rezalet bir süreç yaşıyorum. İnternetim dakikada 1–2 kez kopup tekrar geliyor, bu yüzden film izlemek, oyun oynamak, hatta sadece basit bir w...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son aylarda ödediğim fatura tutarları beni fazlasıyla mağdur ediyor. Son 3 aydır her ay 700–800 TL aralığında fatura ödüyorum ve bu tutarlar benim için kabul edilebilir seviyede değil. Kullandığım tarifede 30 GB internet bulunuyor ve bu paket bana yetm...

24.05.2026 tarihinde Millenicom ev internetim, altyapı çalışması gerekçesiyle kesildi ve o günden bu yana her gün “gün sonuna kadar yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Bugün 01.06.2026 ve halen internetim yok, toplamda 8 gündür internetsiz bırakıldım. 01.06.2026 tarihinde tekrar aradığımda, “bugün y...

B** M**** E***. 24.03.2026 tarihinde Çanakkale Vodafone bayisinden yeni bir Vodafone hattı satın aldım. Hattı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 31.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılması için talepte bulundum ve bu yönde kayıt oluşturuldu. Akabinde kapatma süreci...

Vodafone hattımda yaklaşık 7 aydır kullandığım mevcut tarifemden hiç memnun değilim. Hem fiyatı yüksek hem de paket içeriği çok yetersiz olduğu için ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmeti kesinlikle yeterli bulmuyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone bayilerine gittim ve müşteri hizmetlerini de ara...

Rüzgarnet’ten altyapısız internet hizmeti için sözleşme imzaladım. Sözleşme tarihinden sonra henüz 14 günlük yasal cayma sürem dolmadan hiçbir kurulum yapılmadan, tarafıma ne sim kartı ne de modem teslim edilmeden cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Buna rağmen, üstelik modem ücretini peşin ...

Türk Telekom internetim bugün kesildi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, bölgesel arıza olduğunu ve internetin bir hafta sonra geleceğini iletti. Sorun şu ki 2026 yılındayız ve benim bir hafta internetsiz kalma durumumun söz konusu olamaz. Eşim aradı ve interneti iptal edip farklı bir markaya geçeceğ...

Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımın faturalı tarifeden faturasız hatta geçirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu isteğimi açıkça ilettim, mevcut tarifem nedeniyle doğabilecek cayma bedelini ödemeyi de kabul ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen talebim yerine getir...

Türk Telekom mobil hatta geçtiğim ilk günden beri İstanbul Beylikdüzü bölgesinde hattım düzgün çekmiyor, telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Evde, sokakta, kısaca günlük hayatımın içinde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattı aldığ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli bütçemi aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, bütçeme daha uy...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 2–2,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Limitsiz 100 Mbps paket kullanıyorum ancak internetim çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlantı anlık olarak geliyor ve hemen ardından tekrar kesiliyor. Bu süreçte evde internet gerektiren hiçbir işlemi sağlıklı...