cayma

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır aylık 700 TL civarında fatura ödüyorum ve şu anda işsiz olduğum için bu faturayı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Mevcut tarife bütçeme kesinlikle uymuyor. Daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde ise tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı ve sadece da...

2020 yılından beri Vodafone Net 100 Mbps abonesiyim. Yurt dışına taşındığım için Mayıs 2026’dan bu yana defalarca kez abonelik iptali başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana verilen mail adreslerine uçak bileti ve oturum iznimi ilettim, ancak her seferinde “teknik arıza, ...

Babamın Turkcell faturalı hattına Nisan ayında haberi ve gerçek rızası olmadan TV+ ve hbo Max paketleri tanımlanmış. Babam 60 yaşında, telefonu sadece arama yapmak için kullanan, işitme sorunu olan biri ve bu arama sırasında sadece taahhüt uzatması için onay verdiğini sanarak onay vermiş. Babam bu h...

Vodafone hattı sahibi olan kardeşimi kaybettikten sonra, adına kayıtlı olan telefon hattının iptali için 23.05.2026 tarihinde ölüm belgesiyle birlikte Erzincan Merkez’deki bayiye başvurdum. Hem daha önce görüştüğüm müşteri temsilcileri hem de bayideki görevlilere özellikle vefat durumunda cayma bede...

Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesi kabul edilebilir seviyede değil. Günde en az 50 kere, 2–3 dakikalık kesintiler yaşıyorum ve bu nedenle internete sürekli koparak bağlanabiliyorum. İnternetin kopmadığı zamanlarda ise sözle...

Kocaeli ili İzmit ilçesi Cedit Mahallesi Turan Güneş Caddesi’nde ikamet ediyor, Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerini kullanıyorum. Aboneliğim E**** Ö***** adına kayıtlı olup müşteri numaram 9392670168’dir. Yaklaşık 5–6 aydır ev internetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşanmakta, bu ned...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 27 Mayıs günü taahhüt yenileme kapsamında yeni bir modem aldım ve taahhüdüm yenilendi. Bana, modemin fişini takmamın yeterli olacağı ve cihazın otomatik olarak kurulacağı söylendi. Modemi taktığımda cihaz çalışmadı, bu nedenle eski modemimi kullanmaya ...

Tom Bank çağrı merkezini aradığım bir görüşme sırasında, aslında hiç düşünmediğim halde ihtiyaç kredisi onaylamış bulundum. Nisan ayında onayladığım bu krediyle ilgili müşteri temsilcisi, kullanmadığım sürece bir sorun olmayacağını, cayma hakkım bulunduğunu ve ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı...

Superonline’dan sözde“500 Mbps” olarak aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 2 aydır vaat edilen hıza ulaşmıyor. Hız hiçbir şekilde 250 Mbps üzerine çıkmıyor ve Netflix, youtube.com, Instagram gibi uygulamalarda sürekli yükleme gecikmeleri, donmalar ve geç açılma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defa...

23 Nisan’da Life Form Sport Center Kocaeli/Gebze şubesine 6 aylık üyelik için 11.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ödemeden iki gün sonra eşimin hamile olduğunu öğrendik ve doktor onaylı, hekim kaşeli raporla birlikte 25 Nisan’da spor salonu iptali için başvuruda bulunduk. Zaten tüketici hakem heyetini...

Vodafone hattıma ait taahhüdümün mayıs ayı sonunda biteceği için 18 Mayıs’ta başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçişten önce tarafıma cayma bedeli uygulanmayacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak 30.05.2026 tarihinde son aya ait faturamı kontrol ettiğimde 954 TL f...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. İhtiyacım olan, içinde yaklaşık 20 GB internet olan ve fiyatı düşük bir tarife. Bu süreçte defalarca Vodafone bayisine gittim ancak her seferinde bana cayma bedelinin yansıyacağı ve sadece daha yüksek tarifeler...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütle ilgili olarak eksik bilgilendirme nedeniyle haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldığına dair tarafıma SMS gönderildi, ardından Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüt yenileme konusuyla ilg...

İstanbul Arnavutköy’de, dünyanın en büyük havalimanının hemen dibinde oturmama rağmen Vodafone Red 30 GB hattımla yaklaşık 7 aydır evimde de iş yerimde de interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Aynı telefonu ve hattı Arnavutköy dışındaki bölgelerde sorunsuz kullanabilirken, yaşadığım ve çalıştığım ...

Babamın vefat etmesi üzerine Bursa Korupark Vodafone bayisine giderek babama ait faturalı hattın kapatılması için başvurdum ve ölüm belgesini de ibraz ettim. Buna rağmen son faturaya cayma bedeli yansıtılmış ve yaklaşık 990 TL gibi yüksek bir tutar çıkarılmıştır. Biz bu hattı isteyerek kapatmadık, ...

21 Mayıs tarihinde Allmiss Giyim’den online olarak toplam 2.778 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Ürünler 23 Mayıs’ta cumartesi günü kargo ile elime ulaştı. Elbiseleri görüp denedikten sonra iade etmeye karar verdim ancak pazar günü kargo şirketleri kapalı olduğu için gönderim yapamadım. Paz...

Vodafone Net’in Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında Diyarbakır Bağlar ilçesindeki evimde kullandığım internet hizmetim 11.05.2026 tarihinden beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 12.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi, en geç 48 ...

Macfit Mall Of İstanbul şubeniz üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde internetten “aylık Gold üyelik” satın aldım. Amacım sadece 1 ay Gold üyelik ile salonu deneyip, sonrasında bir alt pakete geçmekti. Ancak daha sonra üyeliğimin aslında yıllık Gold taahhütlü olarak tanımlandığını, taahhüdün 2027 Mayıs a...

30.05.2026 günü Schafer Adana Real mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusunda detaylıca incelediğimde hatalı ve ayıplı bir ürün olduğunu fark ettim, bu nedenle hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve ertesi gün, 31.05.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Ma...

30 Nisan’da eşimle birlikte Almanya’ya seyahate giderken ikimizin de e‑simlerini aktive ettik, internet erişimini e‑simlere yönlendirdik ve Turkcell hatlarımızda dolaşımın kapalı olduğundan özellikle emin olduk. Buna rağmen 30 Nisan–5 Mayıs tarihleri arasında Turkcell hattı üzerinden sanki yurt dışı...