Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Talebi
Mahmut
27 Nisan 10:28
132"Sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Şikayeti
Muhammed
01 Haziran 15:29
23Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 27.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 6 gündür hiç internet erişimim yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 13–14 kez aradım. Her seferinde en kısa sürede çözüleceği ve durumla ilgili bilgilendirilmek için aranacağım söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri tarafından oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İnternet hizmeti alamadığım bu süreçte, aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise 0018096405 numaralı aboneliğim için 1.530 TL civarında cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hizmet alamadığım, günlerce kesinti yaşadığım ve çözüm üretilmeyen bir durumda benden cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
İnternet kesintimin acilen giderilmesini, hizmet alamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını ve eğer sorun çözülemeyecekse aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
01 Haziran 17:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Haziran 17:34
Benzer Şikayetler
Volkan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Ücreti
Volkan
24 Mayıs 05:20
101Vodafone Evde İnternet 50 Mbps VDSL aboneliğim 17.05.2026 tarihinde saat 02:00’den sonra tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen 7 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve sorun çözülemedi. Buna rağmen hattımı koşulsuz iptal ettirmek istediğimde...
vodafone-internet-kesintisi-ve-haksiz-cayma-ucreti-1.jpg
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil
Internet Kesintisi Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebinin Reddedilmesi
Ufuk
12 Mayıs 19:12
102Vodafone Net üzerinden 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 6 Mayıs tarihinden itibaren evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, çözüm merkezinde...
internet-kesintisi-ve-cayma-bedelsiz-iptal-talebinin-reddedilmesi-4.jpg
internet-kesintisi-ve-cayma-bedelsiz-iptal-talebinin-reddedilmesi-3.jpg
internet-kesintisi-ve-cayma-bedelsiz-iptal-talebinin-reddedilmesi-2.jpg
internet-kesintisi-ve-cayma-bedelsiz-iptal-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
Seda sonuçtan hiç memnun değil
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri İptal Ücreti İtirazı
Seda
18 Şubat 19:39
208Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde 13 Şubat 2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 3 kez 542 *******00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım. Her görüştüğüm çalışan ar...
1 Destek
Burak sonuçtan memnun değil
Sürekli Kesinti Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Burak
06 Aralık 2025 00:02
383Vodafone Net’te 06.09.2025 tarihinde 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin ikinci ayından itibaren neredeyse her gün internet kesintisi ve donma yaşamaya başladım. Kendi taahhüt ettikleri kesintisiz internet hizmetini sunmadılar, internet bağlantısı sürekli gidip geldi ve sağ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!
Vodafone Net Günlerdir İnternet Yok
Vodafone Net Hizmet Vermiyor!
Yorumlar