cayma

Ben Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliği başlatırken başka bir operatörden geçiş yaptım. Görüşme esnasında müşteri temsilciniz, eski operatörümün iptal işlemini Digiturk olarak kendilerinin yapacağını, benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını açıkça belirtti. Buna güvenerek hiçbir...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı 20.02.2026 tarihinde uygulama üzerinden, “ilk 3 ay içinde cayma bedelsiz iptal” vaadine güvenerek açtırdım. Bu bilgi uygulama ekranında açık şekilde yazıyordu ve hâlâ ekran görüntüsü olarak elimde duruyor. Bu taahhüde güvenerek 3. Faturam döneminde, yani 10.05.20...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Hatay Samandağ Hıdırbey Mahallesi’indeki adresimde 07.05.2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor ve hızım belirgin şekilde düşmüş durumda, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşt...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk bir yıl boyunca neredeyse hiç sorun yaşamadan bağlantımı kullandım, ancak taahhüdümü yeniledikten sonra internet kopması, bağlantı problemi, ciddi yavaşlama ve zaman zaman internete tamamen girememe sorunları başladı. Yaklaşık bir b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan Şubat ayında 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) tarifesiyle yenilenmiş. Temmuz 2025’te zorunlu tayin sebebiyle şehir değiştirdim ve taşındığım evde zaten aktif internet olduğu için kendi aboneliğimi kullanma imkanım kalmadı. Buna rağme...

Kitanik sitesi üzerinden cddeposu adlı satıcıdan 20.04.2026 tarihinde, 372867 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sitedeki fiyatlandırma ve ürün sunumu nedeniyle ürünü plak zannederek aldım, oysa CD imiş. Plak zannetmemin benim hatam olduğunu kabul etmekle birlikte, ürünün jelatini hiç açılma...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 15 gün önce bağlattım ancak ilk günden beri internet bağlantım sık sık kopuyor. Neredeyse stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım kopma sorunları nedeniyle bugün dahil olmak üzere toplam 3 kez şikayet ka...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde taahhüt sürem dolmak üzereyken, televizyonda gördüğüm Android özellikli yeni Tivibu kutusu nedeniyle farklı bir firmaya geçmekten vazgeçip taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme görüşmesinde özellikle bu Android kutu özelliği için kalmak istediğimi belirttim. Müşt...

Superonline ev interneti aboneliğimde bina girişinden daireme gelen kabloda kopukluk olduğu için 5 Mayıs Salı gününden bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza için bir kez ekip geldi, kablonun yeniden çekileceği söylendi ancak o günden sonra tekrar gelen olmadı ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. ...

Turkcell faturalı hattım için Mayıs 2026 döneminde 3100 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha sonra gönderilen SMS ile hattımda taahhüdün bilgim ve onayım dışında uzatıldığını öğrendim. Ben sadece internet paketini yükselttim, buna rağmen taahhüdün kendiliğinden uzadığı, hattı başka o...

Türk Telekom/TTNET 16 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 2 Mart tarihinde başlayan arıza onarım süreci 10 Mayıs itibarıyla hâlâ devam ediyor ve bu süre boyunca tarafıma sağlıklı bir internet hizmeti sunulmadı. Buna rağmen mart ayında 199,13 MB kullanım olduğu söylenerek 313,96 TL, nisan ayında ise 3...

Türk Telekom’dan kullandığım 500 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemi 26 Nisan 2026 tarihinde İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi 1620/23 Sokak’ta no: 42 kat 1 daire 1 adresinden no: 34’e taşındı. Saha ekipleri eve gelip hattı çekti, modemleri bağladı, kurulumu tamamladı ancak üzerinden yaklaşık 1...

Vodafone Evde İnternet 50 Mbps kullanıcısıyım ve İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum. Home office çalışıyorum ve işim tamamen internet bağlantısına bağlı. 4 Mayıs’tan beri, normal şartlarda her gün kullandığım şirket sayfalarına Vodafone ev interneti üzerinden erişim sağlayamıyorum. Özellikle copilo...

Digiturk üzerinden 100 Mbps limitsiz taahhütlü internet paketi kullanıyordum. Sık sık kopma yaşadığım için cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Cayma hakkımın 14 gün olduğu söylendi, ben de bu süre içinde, 14. Günde arama yapmama rağmen işlemi ancak 6 gün sonra gerçekleştirip çıkışımı yaptı...

Karabük Eflani’de Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle birkaç aydır sürekli sorun yaşıyorum. Sık sık kopmalar, yavaşlama ve bağlantı problemleri olmasına rağmen her ay yaklaşık 630 TL ödemeye devam ettim. Buna rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Son olarak 7 Mayıs tarihinde i...

Turkcell Superbox hattımın taahhüdü bittiği için paketi yenilemek istemedim ve hattın iptalini talep ettim. Aylık 1000 TL ödeyerek 200 GB’lik bir paket kullanıyordum. Buna rağmen bugün, hiçbir onayım olmadan hattımı 1600 TL’lik 250 GB’lik yeni bir pakete geçirmişler ve hattı yeniden başlatmışlar. Bu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında sınırsız internet kullanıyorum; ancak 15 Mart’tan bu yana Malatya ili Battalgazi ilçesi Hatunsuyu Mahallesi’indeki adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda “bölgesel arıza va...

05 Mayıs 2026 tarihinde Mathilda’nın online sitesinden tek fiyat 500 TL kategorisinden toplam dört parça ürün satın aldım; bir pantolon, bir hırka ve iki elbise. Ürünler 8 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünlerden ikisi etiketsiz geldi. Sipariş numaram #MAT68323A’dır. Sipariş sonrası kutunun ...

10.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Sınırsız” isimli tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarifenin en önemli özelliklerinden biri olan 15 GB Hotspot sınırlandırmasının tarife detaylarında yeterince açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediğini, bu nedenle tarifeye eksik ve yanıltı...