Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Battalgazi Mahallesinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Uygulamaları

profile
10 Mayıs 10:15
25

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında sınırsız internet kullanıyorum; ancak 15 Mart’tan bu yana Malatya ili Battalgazi ilçesi Hatunsuyu Mahallesi’indeki adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda “bölgesel arıza var” denilerek farklı tarihler verildi ve son olarak 18 Mayıs’ta çözüleceği söylendi.

Bugün tekrar aradığımda ise bölgemde arıza olmadığı bilgisi verildi. Haftalardır internetim çalışmamasına rağmen kullanmadığım internet için her ay fatura kesilmeye devam ediyor. Evde iki çocuğum var, internet olmadığı için sürekli telefona ek paket almak zorunda kalıyorum ve maddi olarak da ciddi anlamda zorlanıyorum. Müşteri numaram 8856648490’dır.

Öncelikli talebim, ev interneti bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesi ve sorunsuz şekilde hizmet almamın sağlanmasıdır. Eğer bağlantı sorunu giderilemiyorsa, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve uzun süredir kullanamadığım dönemlere ait faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Yok, Fatura Var: Türk Telekom'dan Hizmet Alamadan Ücret Ödüyorum

profile
25 Kasım 2025 15:17
748

Ay Telekom'da İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura İadesi Talebi

profile
05 Şubat 18:26
196
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Online Başvurum Dışında Paket Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 21:12
444

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri