cayma

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır internet hızım son derece düşük, videolar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Evde kızımın tableti, eşimin telefonu ve televizyon sürekli benim telefonumun internetine bağlı, çünkü evdeki fiber internet doğru düzgün ç...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk internet + TV hizmetim üzerinden tuttuğum takımın maçlarını izleyemiyorum. Maç yayınını açmaya çalıştığımda sürekli e107-4 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle paketini ödediğim yayından faydalanamıyorum. Bu süre içinde aynı sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini 6...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bu süre içinde internet hızım neredeyse her yerde aşırı yavaş, sağlıklı bir biçimde mobil veri kullanamıyorum. Bir dönem bu sebeple hattımı başka operatöre taşımıştım, sonra sorun telefondandır diye düşünerek cihaz değiştirdim ve tekrar Vodafone’a...

Müşteriye 24 saat içinde hizmetten cayma hakkı tanımadıkları gibi, tüketici hakem heyetinden lehinize çıkan kararı da görmezden gelebiliyorlar. 19 Ocak 2026 tarihinde, yeterli bilgilendirme yapılmadan ve ben de yeterince araştırma fırsatı bulamadan çeşitli uygulama paketleri satın aldım. Aldığım bu...

26.04.2026 tarihinde Kırıkkale Evkur mağazasından Simfer marka mini fırın satın aldım. Ödemeyi kart üzerinden 672,12 TL tutarında 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen Evkur ürünü hala teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimle ilgili hiçbir ...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce evde sabit internet ve sınırsız 35 Mbps paketini aldım. Ancak son 1 aydır internet hızım 10 Mbps civarına düştü ve sürekli kopma yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen “maksimum 48 saat içinde dönüş yapılacak” denildi, ...

Dün akşam evime giriş yaptığım sırada, bina girişinde bulunan ve TurkNet altyapısına ait olduğu açıkça görülen kabloların düzensiz, gelişi güzel ve sabitlenmemiş şekilde sarktığını fark ettim. Bu kablolar yüzüme düştü ve kablo uçlarından biri doğrudan gözüme temas etti. Bu durum, anlık bir refleksle...

07.05.2026 tarihinde İzmir İstinyepark AVM içindeki Shark Ninja mağazasından Shark speedstyle Pro Flex 4-in-1 Saç Şekillendirme Sistemi, Model: HD542EU ürününü 12.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken kutu içinden deri kılıf çıkacağı özellikle söylendi, ancak kutuyu açtığımda içinden herhangi b...

68402184 aboneliğin sahibiyim. İzmir Buca Fırat mahallesinde yaşamaktayım. İnternet hızı ve kopmalar sebebiyle Turkcell Superonline firmasından hizmet alamamaktayım. 50 mbp hız ile taahhüt alan firma her defasında beni yanıltarak hareket etti. Bir kısa video bile izleyemiyorum. Yardımcı olunmuyor. A...

Yaklaşık 2–3 ay önce Denizli Merkezefendi’de Turkcell Superonline 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Abone olduğum günden bu yana özellikle Instagram ve Twitter üzerinden video izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Videolar ya hiç başlamıyor ya da birkaç saniye oynadıktan sonra takılıp ...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 16 e model telefon 29’unda tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcı firmanın fatura kesmediğini fark ettim ve iade konusunda destek almak için Trendyol ile iletişime geçtim. İlk görüşmemde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonraki...

Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti için stre000017474469 numaralı sözleşme ile 08.05.2026 tarihinde evime internet ve TV kutu kurulumu yapıldı. Kurulumun üzerinden henüz bir gün geçmişken, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin bana tanıdığ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 haftadır Balıkesir Karesi’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik olduğu için ne evde ne de işim için bu hizmetten faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmel...

Ziraat Bankası Yozgat Yenifakılı şubesi müşterisiyim. Hesabımdan bilgim ve onayım olmadan KMH adı altında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Hayat sigortası isteğe bağlı bir hizmet olmasına rağmen, herhangi bir imzam veya açık onayım olmadan böyle bir işleme nasıl izin verildiğini anlamıyorum. ...

Vodafone 5g Redbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Hatay Antakya Dikmece’de yaklaşık 4 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Ne mobil cihazlardan ne de evdeki diğer cihazlardan bağlantı sağlayamıyorum, hizmet tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arama...

Turkcell Superbox 500 GB 4.5G internet abonesiyim. Mart ayında yeni sözleşme yaparak taahhüdümü yeniledim ve şu an bu hat için aylık yaklaşık 1.500 TL fatura ödüyorum. Nisan ayında ülke genelinde 5g’ye geçiş yapılmasına rağmen hattım hâlâ 4.5G olarak devam ediyor. 09.05.2026 tarihinde saat 20.05 ci...

09.05.2026 tarihinde İstanbul Avis üzerinden, Otokoç Sigorta bağlantılı olarak 1 günlük Ford Puma kiralamak için rezervasyon yaptırdım. Kiralama için 1.400 TL günlük ücret ve 5.000 TL depozito olmak üzere toplam 6.400 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeden sonra sigorta tarafından aranarak, aracı kira...

08.05.2026 tarihinde bana ait olan Türk Telekom mobil hattımda, oğlum mobil uygulama üzerinden “Türk Telekom online indirimli internet fırsat kampanyası” kapsamında tarife değişikliği yapmıştır. Bu tarife yenilemesi sırasında herhangi bir cayma bedeli ya da ceza yansıtılacağı konusunda ne ekranda ne...

TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımı düşünürken yapılan yönlendirmeler sonucu önce Türk Telekom, ardından da Sadenet firmasıyla görüşmek durumunda kaldım. Sadenet tarafı WhatsApp üzerinden benden bazı bilgilerimi istedi, ancak işlemin güvenilirliğinden şüphe duyduğum için henüz kimlik doğrulaması ...