cayma

Turkcell Superbox limitsiz paket kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1700 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Hattı aldığım ilk günden beri doğru düzgün internet kullanamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve gün boyu hız çok düşük, çekim kalitesi de son derece kötü. ...

Vodafone Kurumsal ile yaşadığım süreçte, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir muhatap bulamadığım ve hatlarımın günlerdir kısıtlı olduğu için mağdur durumdayım. 2025 Aralık ayında Instagram üzerinden yayımlanan kampanyalarını görerek iki bireysel hattım için online olarak kurumsala geçiş başvurusunda bu...

09.05.2026 tarihinde Giresun Merkez’de çalıştığım iş yerine Next Of English satış temsilcisi gelerek bana online İngilizce eğitimi için sözleşme imzalattı. Görüşme sırasında 14 günlük ücretsiz deneme sürecim olduğunu ve bu 14 gün içinde cayma hakkımın bulunduğunu özellikle belirtti. Yoğun olduğum bi...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımda Kocaeli Körfez Güney Mahallesi bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturulmasını iste...

10.05.2026 tarihinde Tod mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla dijital Spor Extra paketini satın aldım. Uygulamada bu paket için herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor ve yasal olarak en az bir hafta cayma hakkım olması gerektiğini düşünüyorum. Paket için banka kartımdan 2.000 TL tahsilat yapıldı. ...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Sistemlerinde internetim var görünüyor ve hız testi yaptığımda sonuçlar iyi çıkmasına rağmen, evin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. TV Plus üzerinden yayın izlerken sürekli kesinti yaşıyorum, tabletten bağlandığımda...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun ve öde...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve 1000 Mbit hızında paket satın almama rağmen yaklaşık 6 aydır neredeyse interneti kullanamayacak düzeyde hız düşüklüğü yaşıyorum. Altyapım 1000 Mbit görünüyor olmasına rağmen hissedilen hız çoğu zaman 1 Mbit seviyesinde; sayfa açmakta, v...

Digiturk ile yaklaşık bir yıl taahhütlü internet + uydu paketi kullanıyordum. İnternet hizmetinde Şubat ayından itibaren ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda sorunun en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak sorun tam 90 gün boyunca...

Turkcell Superbox Devam 200 GB hizmetini satın almadan önce kuruluma gelen personele bulunduğum bölgede çekim ve kullanım konusunda özellikle soru sordum. Kendisi bana herhangi bir problem yaşamayacağımı, hizmetin sorunsuz çalışacağını söyledi. Bu güvenceye dayanarak abonelik işlemini gerçekleştirdi...

Vodafone Red 40 GB faturalı paket kullanıyorum ve aylardır aynı sorunla uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Geçen ayın 22’sinde paketim yenilendi, sadece 5 gün sonra, 27’sinde internet paketimin tamamen bittiğine dair uyarı aldım. Gün içinde işe gidiyorum, sürekli çalışıyorum, evde de devamlı Wi-Fi kull...

Türk Telekom üzerinden adıma kayıtlı ev sabit internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kesintiler ve arızalar yaşamaktayım. Son 10 gündür ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu ilettim, arıza kaydı...

Digiturk internet aboneliğini şubat ayında aylık 421 TL taahhütlü olarak başlattım. Ancak ikinci ay gelen faturamda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretin yaklaşık 550 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Taahhüt edilen fiyatın bilgim ve onayım olmadan artırılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilg...

Digiturk’te 1001266953 abone numaralı, Yıldız Dolu Paket üyeliğimiz bulunuyor. Nisan ayında Lig TV’yi iptal ettirdik ve tarafıma bir alt pakete geçtiğimize dair SMS gönderildi. Buna rağmen Mayıs ayında yaklaşık 830 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar Yı...

Yanıltıcı bir yönlendirme garantisi sunulmaktadır. Üyelik sürecinin başında, ilk ay içinde herhangi bir danışan yönlendirmesi yapılmaması durumunda üyeliğimi iptal edebileceğim ifade edildi. Ancak tarafıma belirtilen numaradan yapılan arama, telefonu açamadan sonlandı ve sonrasında aynı numaraya def...

Turkcell’in çekim kalitesine güvenerek, özellikle 5G desteği nedeniyle sorun yaşamayacağımı düşünerek yaklaşık bir ay önce e‑SIM olarak yeni bir hat satın aldım. Hat türü Turkcell Rahat tarzı faturalı ve herhangi bir taahhüdüm ya da cayma bedelim bulunmuyor. Ancak hattı kullandığım ilk günden bu yan...

Vodafone’a 1 ayın 15’inde numara taşıma ile geçtim ve İzmir Buca’da hattı kullanmaya başladığım günden itibaren ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Hem arama yaparken hem de interneti kullanırken sürekli kopmalar oluyor, doğru düzgün ne telefonla konuşabiliyorum ne de mobil internetten verimli şeki...

Annem S***** G** adına Sosyal Destek kapsamında 1000 Mbps Superonline fiber internet hizmeti kullanmaktayız. 24.10.2025 başlangıç tarihli, 24.10.2026 bitiş tarihli aboneliğimizde, kurulum esnasında tarafımıza kapalı kutu sıfır cihaz yerine, üzerinde lekeler bulunan, Nisan 2022 üretimli, ikinci el ve...

Uzun süredir Türk Telekom yalın 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Evde internete girmem gereken her durumda sorun yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. En son ...

2 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 310265750 numaralı sipariş ile Siemens eq 500 Classic otomatik kahve makinesini satın aldım. Cihazın kurulumu tarafımdan yapıldı ve birkaç kez deneme amaçlı kullanıldı. Ancak cihaz, sütlü kahveleri her seferinde ılık hazırlıyor ve teknik ö...