İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Hız Düşüşü Çözülmedi
Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Hatay Samandağ Hıdırbey Mahallesi’indeki adresimde 07.05.2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor ve hızım belirgin şekilde düşmüş durumda, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik desteğin bakacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Eğer bu sorun kalıcı şekilde çözülemeyecekse cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Aksi durumda bu yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle en az 2 aylık faturamın yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 5774976.




