Gündemdeki Şikayetler
Mango Online Siparişim Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

19 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden ESMA4L sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım ve toplamda 1849,94 TL ödeme yaptım. Siparişimin durumu uzun süredir “uluslararası transferde” olarak görünüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, ürünün gümrüğe...
Market İçinde Taşıma Çantasız Hayvan Ve Personel Duyarsızlığı

07.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Çankaya Gökkuşağı Mahallesi, 1164. Cadde üzerindeki A101 şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Marketinizde bir müşterinin, taşıma çantası olmadan markette hayvan gezdirdiğini gördüm. Bildiğim kadarıyla marketlerde bu d...
Yurt Dışından Alınan Mango Çantamın Değişimi Türkiye’de Reddedildi

1 Kasım 2025 tarihinde Adana m1 Mango mağazasına, yurt dışından aldığım sezon çantanın değişimi için başvurdum. Ürünün faturası elimde olmasına rağmen, yurt dışı alışverişi olduğu gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Aynı durumu daha önce başka bir Mango mağazasında da denedim fakat yine olu...
Aldığım Çantanın Fermuar Sorunu Çözülmüyor, Mağazadan Dönüş Alamıyorum

Bursa Kozahan Çarşı içindeki Cemre İpek mağazasından aldığım Benetton marka çantanın ilk günden itibaren fermuarında sorun yaşadım. Sorunun çözülmesi için çantayı 20.10.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim ve garanti belgesini de verdim diye hatırlıyorum. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir ş...
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı Ve Çanta İçin Değişim Talebim Reddedildi
14.01.2025 tarihinde Markantalya Derimod mağazasından bir ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Ürünler için toplamda 4.659,98 TL ödedim ve ödemeye dair online ödeme çıktım mevcut. Ayakkabıyı hiç giymeden Almanya’ya gittim, sadece Temmuz ayında hava şartları el verdiği için eşim kullanmaya başladı. Anc...
Sipariş Fiyatı İle Ödeme Tutarı Arasındaki Fark Ve İade Talebi
07.11.2025 tarihinde Superkids’in resmi web sitesinden 24.689 TL tutarında 6 adet ayakkabı, 1 adet çanta ve 11 parça kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 8307283803615045). Sipariş sırasında sayfada gösterilen fiyatlarla ödeme aşamasında alınan tutar arasında yaklaşık 2.000 TL fazla ücret tahsil edi...
Çantam 25 Gündür Gelmedi, İade De Yapılmıyor
Lunessa sitesinden bir çanta aldım, bana 12 gün içinde en geç teslim edileceği söylendi. Şu an 25 gün oldu, hala elime ulaşmadı. Zaten misafirim ve uzun süreli olarak yurt dışına gideceğim. Yani çanta daha sonra gelse de elime ulaşmayacak. Ancak onlar paramı iade etmiyorlar. 100 kere mesaj attım, ia...
Çantada Kendiliğinden Oluşan Lekeler Ve Markanın Sorumluluk Reddi

Yaklaşık 4 ay önce Zühre online mağazasından garanti kapsamında bir çanta satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve kalan sürede dolapta muhafaza ettim. Ancak tatile dönüşümde, çantanın üzerinde kendiliğinden lekeler oluştuğunu fark ettim. Çantam hiçbir dış etkiye maruz kalmamıştı. Yaşadığım s...
Calvin Klein Online Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmuyor
24.10.2025 tarihinde Calvin Klein Türkiye resmi internet sitesinden toplam 12.755 TL tutarında mont, çanta ve ceket siparişi verdim (Sipariş kodu: A7F99-29725-931515). Sitede teslimat süresi 5-7 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...
Calvin Klein Çantada Kısa Sürede Deri Soyulması Ve Uzun İnceleme Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Boyner Beylikdüzü Marmara Park AVM’den yaz başında aldığım Calvin Klein marka çantanın derisinde, sadece birkaç kez ve özel günlerde kullanmama rağmen soyulmalar başladı. Ürünü yaklaşık 4-5 ay önce satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Çantayı, 2 Kasım Pazar ...
Zara'dan Aldığım Çantada Defolu Harf Ve Teslimat Sorunları

Ürün, özel tasarım çanta üzerine harf işlemesiyle yapıldı; ancak harfi yaparlarken defo oluşmuş. Zara, bu defolu olduğunu kabul etmiyor ve ürünü tekrar geri göndereceklerini söylüyorlar. Ürünü bu şekilde hediye edemem. Tam 3 kez aynı çantayı sipariş verdim. İlk ürün kargo tarafından kayboldu, teslim...
Çanta İadesi Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
07/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından aldığım Calvin Klein marka çantayı, sadece 3 gün kullandıktan sonra soyulma problemi yaşad...
Boyner İade Çekiyle Alışverişte Fiyat Farkı Ve Kısıtlama Sorunu

6 Kasım 2025 tarihinde Manisa Meydan AVM Boyner mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sadece mağazada kullanılabileceği söylenen Boyner iade çekim ile almak istediğim ürün, online mağazada 2.850 TL iken mağazada 4.150 TL’ye satılıyordu. Hopi uygulamasıyla 4.000 TL’ye 1.000...
Mango Web Sitesinden Aldığım Çanta Siparişim 29 Gündür Kargoya Verilmedi
09/10/2025 tarihinde Mango’nun kendi web sitesinden “logo desenli jakar omuz çantası” (Sipariş No: ES719Z) sipariş ettim. Ürün yurt dışı tedarikli olduğu için tahmini teslimat tarihi 30/10/2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 29. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Mango...
LCW Mağazasında Haksız Yere Alarm Nedeniyle Zan Altında Bırakıldım

07.11.2025 tarihinde saat 10:43 civarında Adana Optimum AVM’deki LCW mağazasına giriş yaptığımda, daha mağazaya ilk adımımda alarm öttü. Çıkışta da aynı şekilde alarm tekrar çaldı. Mağaza çalışanlarına çantamdan ya da cüzdanımdan kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündükleri için ikisini de kasada k...
Benetton Çantanın Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu Kullanılamaz Hale Geldi

Ağustos ayında Ankara’dan oğlum için Benetton’un lacivert 76034 model sırt çantasını yaklaşık 1200 TL’ye satın aldım. Ortaokula başlayan oğlumun çantası kaliteli ve sağlam olsun diye özellikle Benetton’u tercih ettik. Ancak daha yarı tatil bile gelmeden önce fermuarı kırıldı, ardından fermuarı tamam...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

06.10.2025 tarihinde Mango.com üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: erzwfy). Siparişi verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi. Bu süreçte Mango’nun mü...
Guess Teslim Edilmeyen Çantalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
03.11.2025 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden ge0**1181 numaralı siparişimle bolena saffiano mini omuz çantası ve dea rugan mini çapraz çanta satın aldım. Ödememi ıyzico ile 12.545,46 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 05.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak tarafıma hiçbir ...
Kısa Sürede Renk Solması Yaşanan Çantam İçin Para İadesi Talebim

Tommy Hilfiger markasına ait “Tommy Women Wallets” model çantamı yaklaşık iki ay önce Samsun Çarşı mağazasından satın aldım. Çantayı sürekli kullanmamama rağmen çeşitli yerlerinde renk solmaları oluştuğunu fark ettim. Ürünün orijinalliğinden ve kalitesinden emin olarak aldığım bu çantada kısa sürede...
Algida Puanla Sipariş Ettiğim Çanta İki Aydır Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Algida ile Kazan uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce puanlarımı kullanarak bez çanta siparişi verdim. Ancak bu süre zarfında siparişim Edirne Merkez adresime teslim edilmedi. Sipariş sırasında herhangi bir sipariş numarası verilmediği için takibini de yapamıyorum. Bu süreçte Algida müşteri hizm...
Teslimat Kodu Gönderilmedi, Ürünlerim İade Edildi Ve Para İadem Yapılmadı!

1 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5396*****81 numaralı siparişimle bir ceket ve bir çanta aldım. Ürünlerim Cargox firması aracılığıyla Pudo teslimat noktasına bırakıldı, ancak teslim alabilmem için gerekli olan kod bana gönderilmedi. Zara ile iletişime geçtiğimde kargo firmasına il...
Shule Bags Cevizli -Kartal Şubesi Sırt Çantası Kalitesizliği!





















çanta