Kısa Sürede Askıları Kopan Muadil Çanta İçin İade Ve Para İadesi Talebi

Step Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Calvin kamera adlı çantanın muadil olduğunu belirterek bir çanta satın aldım. Çantayı 4 Ağustos tarihinde aldım ancak kısa süre içinde askıları soyulmaya ve kopmaya başladı. Günlük, normal kullanımda olmaması gereken bu deformasyon ve yıpranma sebebiyle ürünün kalitesinden son derece hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu Step Türkiye’ye yazarak ilettiğimde, ürünün muadil çanta olduğu söylendi ve bu şekilde bırakıldı. Ancak muadil dahi olsa bu kadar kısa sürede askıları kopan ve soyulan bir çantayı kabul etmiyorum. Ürünü Shopier üzerinden, Step Türkiye satıcısından 1.748 TL ödeyerek aldım ve elimde sipariş bilgilerim mevcuttur.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle çantanın iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse fotoğraflar ve sipariş ekranı ile durumu belgeleyebilirim. İade talebimin hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.