Guess Çantamda Kalite Sorunu Renk Solması Ve Metal Çiziklerinden Değişim Talebi

27.03.2026 tarihinde Guess Ankara Cepa mağazasından satın aldığım çantayı sadece birkaç kez kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay içinde üründe ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Çantada renk solması oluştu, yapışkan kenar kısımlarında açılmalar ve sökülmeler meydana geldi, ayrıca metal kısımlarda çizikler ve renk değişimi gibi deformasyonlar ortaya çıktı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Çantamın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.