Touché Privé’den aldığım etek için 937874 numaralı siparişime ait iade talebimi 09.02.2026 tarihinde oluşturdum ve ürünü... geri gönderdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 1–14 iş günü içinde iadenin yapılacağı...
03.11.2025 tarihinde Swarovski’den satın aldığım bileklikte, ikinci haftasında (15.11.2025) taş düşmesi ve sonrasında ko...pma problemi yaşadım. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım problemle ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır müş...
Kırık Kase Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
25 Ağustos tarihinde Chakra’dan sipariş verdiğim kase, 2 Eylül’de Kargoist firması aracılığıyla tarafıma ulaştı. Ancak ü...rünü açtığımda kase kırık çıktı. Sipariş numaram: 3007942695913653. Ürün garanti kapsamında ve faturası da mevcut.
Kırık ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
Kırık Gelen Tencere Seti İçin Değişim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
29.08.2025 tarihinde Karaca web sitesinden satın aldığım Jumbo çelik tencere seti, 1 Eylül'de kargoyu açtığımda kapağını...n kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 91653453. Ürün için 17.797,06 TL ödeme yaptım. Ürünün garanti ve değişim hakkı kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Mağazaya gittiğimde değiş...
Touche markasından,87722345 sipariş ettiğim ürünüm eksik geldi. 2 tane elbise sipariş verdim fakat sadece 1 tanesi elime... ulaştı. Gelen elbisenin de kemeri yok. Sipariş hattına bağlanıp derdimi de anlatamıyorum. Nereye ileteceğim durumu? 6 tekrar bağlandım.
Sümeyye Dalkılıç adlı şal sayfasından 1 buçuk ay önce ön sipariş ile Michael Kors şal aldım.
Ön sipariş olduğu için 2 ha...fta içinde ürünün geleceği söylendi. Gelecek fakat istiyorsanız para iadesi yapabilirim dendi. Beklemeyi tercih ettim.
Fakat ürün elime hala ulaşmadı. Şu anda para iademi istediğim...
Desteklediği Şikayetler(1)
1
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gerçekleştirilemeyen İade Talebi Hakkında
Touché Privé markasından, Touche Pendik Cadde mağazasından 25.11.2025 tarihinde triko polo yaka bir takım satın aldım. Ü...rün hediye olduğu için hiç kullanılmadan, etiketleri üzerinde ve eksiksiz şekilde 27.11.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm.
Kasada iade talebimi ilettiğimde, herhan...