Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Hakkım Engelleniyor!



2 Kasım tarihinde Shoppier üzerinden Kremlin mağazasına ait Bonheur model çantayı sipariş ettim (Sipariş No: 431625628). Ürün elime ulaştığında, görsellerde gösterilenden farklı ve oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim. Ayrıca çantanın kulp kısmında çizik mevcuttu. Ürünün iadesini talep ediyorum. B...

Algida ile kazan uygulaması üzerinden 250 bin puan karşılığında reflet studio çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: r**0766. Ürünün en kısa sürede adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden 44 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Bugün Piazza Sephora mağazasında arkadaşlarımla birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik. Öğrenci olduğumuz için sırtımızda çantalarımız vardı ve mağazaya girer girmez çalışanların bize farklı bir şekilde davrandığını hissettik. Ürünlere bakmak istediğimizde ise çalışanlar bize kaba ve kötü bi...

Wingz internet sitesi üzerinden, bir influencer aracılığıyla düzenlenen “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 3 adet çanta satın aldım. Siparişim 4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Beykoz adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak çantalar beklediğimden küçük geldi ve fermuar yapıları da beklentim...

7 Kasım Cuma günü saat 15:00’te İstanbul Doğan Trend bayisinden Vespa 946 model motosikletimin teslimatını aldım. Teslimat sırasında motosikletin deposunda hiç benzin yoktu ve bu şekilde gönderildiği için aracı çalıştırıp kontrol etme şansım olmadı. Ayrıca, satın alırken bej renkli olarak belirtile...

7 Kasım 2025 günü saat 17.30 civarında Nike Forum İstanbul mağazasında yaşadığım kabin kullanımıyla ilgili tutumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada iki parça ürünle kabine ilerlerken mağaza çalışanı ürünleri benden alıp kabine yerleştirdi. Ardından, ürünü denemem için çantamı alma...
Trendyol üzerinden e Çanta satıcısından yaklaşık 6 ay önce Calvin Klein Chunky Chunky kadın ayakkabısı satın aldım. Ürünü 3.790 TL ödeyerek aldım. Ayakkabıyı ilk teslim aldığımda ön dikişlerinde ufak bir açılma vardı ancak ilerleyeceğini düşünmediğim için iade etmedim, ayrıca ürünün garantili olması...

Yaklaşık bir ay önce İzmir Optimum Boyner mağazasından aldığım Calvin Klein marka çantayı incelemeye gönderdim ve ürünün iadesi onaylandı. Ancak mağazada Y**** Bey, iade ya da değişim yapabileceğimi söyledi fakat iade işlemini Optimum şubesinden gerçekleştiremeyeceğimi belirtti. Bunun üzerine İzmir ...

18 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden, kutupayısı adlı resmi Türkiye distribütörü aracılığıyla 959 TL'ye Stanley Classic model termos aldım. Ürün kısa süre önce, özellikle çanta içinde taşırken akıtmaya başladı. Termosun ömür boyu garantili olması sebebiyle, elimdeki belge ve sipariş numarası (40...

15 Ekim 2025 tarihinde Guessturkiyeoutlet adlı siteden kredi kartımla iki adet çanta siparişi verdim. Siparişimin takip numarası jzhy59348949434. Ancak bugün, Özbekistan’dan hiç sipariş vermediğim bir yüzük tarafıma ulaştı. Siparişlerimin takibini yaptığımda paketimin hâlâ yolda olduğu söylendi, fak...

Boyner’in online mağazasından 6 ay önce satın aldığım Calvin Klein marka çantanın alt köşelerinde deri soyulması meydana geldi. Ürünü Kocaeli 41 AVM Boyner mağazasına götürdüm ve incelemeye alındı. Ancak inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek çanta tarafıma geri verildi. Her...

19 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden ESMA4L sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım ve toplamda 1849,94 TL ödeme yaptım. Siparişimin durumu uzun süredir “uluslararası transferde” olarak görünüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, ürünün gümrüğe...

07.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Çankaya Gökkuşağı Mahallesi, 1164. Cadde üzerindeki A101 şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Marketinizde bir müşterinin, taşıma çantası olmadan markette hayvan gezdirdiğini gördüm. Bildiğim kadarıyla marketlerde bu d...

1 Kasım 2025 tarihinde Adana m1 Mango mağazasına, yurt dışından aldığım sezon çantanın değişimi için başvurdum. Ürünün faturası elimde olmasına rağmen, yurt dışı alışverişi olduğu gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Aynı durumu daha önce başka bir Mango mağazasında da denedim fakat yine olu...

Bursa Kozahan Çarşı içindeki Cemre İpek mağazasından aldığım Benetton marka çantanın ilk günden itibaren fermuarında sorun yaşadım. Sorunun çözülmesi için çantayı 20.10.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim ve garanti belgesini de verdim diye hatırlıyorum. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir ş...
14.01.2025 tarihinde Markantalya Derimod mağazasından bir ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Ürünler için toplamda 4.659,98 TL ödedim ve ödemeye dair online ödeme çıktım mevcut. Ayakkabıyı hiç giymeden Almanya’ya gittim, sadece Temmuz ayında hava şartları el verdiği için eşim kullanmaya başladı. Anc...
07.11.2025 tarihinde Superkids’in resmi web sitesinden 24.689 TL tutarında 6 adet ayakkabı, 1 adet çanta ve 11 parça kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 8307283803615045). Sipariş sırasında sayfada gösterilen fiyatlarla ödeme aşamasında alınan tutar arasında yaklaşık 2.000 TL fazla ücret tahsil edi...
Lunessa sitesinden bir çanta aldım, bana 12 gün içinde en geç teslim edileceği söylendi. Şu an 25 gün oldu, hala elime ulaşmadı. Zaten misafirim ve uzun süreli olarak yurt dışına gideceğim. Yani çanta daha sonra gelse de elime ulaşmayacak. Ancak onlar paramı iade etmiyorlar. 100 kere mesaj attım, ia...

Yaklaşık 4 ay önce Zühre online mağazasından garanti kapsamında bir çanta satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve kalan sürede dolapta muhafaza ettim. Ancak tatile dönüşümde, çantanın üzerinde kendiliğinden lekeler oluştuğunu fark ettim. Çantam hiçbir dış etkiye maruz kalmamıştı. Yaşadığım s...
24.10.2025 tarihinde Calvin Klein Türkiye resmi internet sitesinden toplam 12.755 TL tutarında mont, çanta ve ceket siparişi verdim (Sipariş kodu: A7F99-29725-931515). Sitede teslimat süresi 5-7 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...

Boyner Beylikdüzü Marmara Park AVM’den yaz başında aldığım Calvin Klein marka çantanın derisinde, sadece birkaç kez ve özel günlerde kullanmama rağmen soyulmalar başladı. Ürünü yaklaşık 4-5 ay önce satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Çantayı, 2 Kasım Pazar ...

Ürün, özel tasarım çanta üzerine harf işlemesiyle yapıldı; ancak harfi yaparlarken defo oluşmuş. Zara, bu defolu olduğunu kabul etmiyor ve ürünü tekrar geri göndereceklerini söylüyorlar. Ürünü bu şekilde hediye edemem. Tam 3 kez aynı çantayı sipariş verdim. İlk ürün kargo tarafından kayboldu, teslim...
çanta