canlı destek

Gardrops üzerinden bir kullanıcıdan makyaj sabitleyici satın almak için teklif verdim ve teklifim uygulama üzerinden kab...ul edildi. Ardından 14.07.2026 tarihinde saat 00:45 civarında yaklaşık 249,17 TL tutarında havale/FAST ödemesi yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme Gardrops sisteminde hâlâ görünmüyor v...

23.06.2026 tarihinde saat 11.49’da Yemeksepeti üzerinden Green Salads’tan verdiğim siparişte içecek ürünüm eksik teslim ...edildi. Durumu uygulama üzerinden ilettim, hemen ardından tarafıma dönüş yapılarak 462 TL tutarında iade yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu iade hiçbir şekilde ...

Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye’ye verdiğim siparişler son dönemde sürekli sorunlu geliyor. Son sipa...rişimde de aynı problemi yaşadım; 967109989 numaralı siparişim 2 saati geçtiği halde teslim edilmedi ve uygulamada “gecikmede” görünmesine rağmen saatlerdir herhangi bir ilerleme o...

Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada uygulamasında sepetime ürün eklememe rağmen, sepete tıkladığımda “Şu anda işleminizi gerç...ekleştiremiyoruz, lütfen tekrar deneyin” hatası alıyorum ve sepetim boş görünüyor. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyor, herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için d...

Getmobil üzerinden 11.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı satmak için başvurdum. Sitenizde ve reklamlarda “tele...fon incelemesinden sonra paran anında cebinde” şeklinde sürekli vurgu yapmanıza rağmen süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Telefonum 13.07.2026 tarihinde tarafınıza ulaştı, anca...

İki yıl önce Samsung Galaxy TAB s10 Plus tabletim için satın aldığım orijinal kılıf bozulduğu için ürünü servise gönderd...im. İnceleme sonucunda bana sadece fatura tutarı kadar ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tutar, aynı ürünün güncel fiyatının yarısına bile denk gelmiyor ve bu durum...

16.07.2026 tarihinde Yemeksepeti Yemek uygulaması üzerinden 684 TL tutarında bir sipariş vermek isterken, Türk Telekom t...arafından tarafıma verilen 250 TL’lik indirim kodunu kullanmaya çalıştım. “o0jl1t2p24” kodunu sipariş esnasında ilgili alana doğru şekilde girdim, ancak ödemeyi tamamlarken “ödeme ...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım, 1000 Mbps paket abonesiyim. Son iki senedir sık sık yaşadığım kesintiler nedeniyl...e çok yoruldum, her seferinde modem değişecek, pon değişecek denilerek oyalanıyorum. En son 15 Temmuz sabah 09:00’dan beri internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu s...

İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki Maydanoz Döner’den az önce Yemeksepeti üzerinden üst üste iki kez sipariş verdim. İki... siparişim de restoran tarafından, sadece tek bir ürün eksik olduğu gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Toplam 340 TL’lik bu iki siparişin ücretinin Yemeksepeti cüzdanıma iade edil...

Gardrops üzerinden sattığım güneş kremi, PTT Kargo ile alıcıya gönderildi ancak teslimat sürecinde büyük bir hata yaşand...ı. PTT takip ekranında görüldüğü üzere ürünüm, alıcıya ulaşmadığı gibi tamamen başka bir şehre teslim edilmiş görünüyor ve kime teslim edildiği konusunda hiçbir bilgim yok. Kargoy...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 01.30 civarında Domino’s Pizza Tepekule şubesinden verdiğ...im siparişte ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Restoranın uygulamada görünen teslimat süresi en geç 20–30 dakika olmasına rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 02.14–02.24 aralığı...

2 Temmuz’da Zara’dan sipariş oluşturdum. Bugün 16 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” durumunda. Yaklaşık ...iki haftadır ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Bu süreç boyunca defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana yalnızca “d...

Trendyol üzerinden bizimecza satıcısından, 11417307513 sipariş numarasıyla bebek maması satın aldım. Siparişim bugün, ür...ünler kargoya bile verilmeden satıcı tarafından hiçbir makul açıklama yapılmadan usulsüzce iptal edildi ve mevcut fiyat farkları nedeniyle yaklaşık 1060 TL zarara uğradım. Konuyla...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte yanlış ürün gönderimi sonrası yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.... 10635432002 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürün 1 Temmuz’da satın alındı ve 8 Temmuz’da kargoya verildi. Ürün elime ulaştığında doğru üründü ancak iade sürecinde yanlış ür...

Yemeksepeti Market üzerinden Dostlar Besin Çitliği firmasından bugün, yaklaşık 1 saat önce Keçiören/Ankara adresime yarı...m kilo papaz eriği, yarım kilo kırmızı erik, 2 adet semizotu, yarım kilo kuru soğan, karpuz ve 2 adet ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram #dcx0-2626-ifpg’dir. Teslimat sonrası ...

Trendyol üzerinden satın aldığım abiye elbise, elime ulaştığı anda üç tane taşı eksik ve eteğinin bazı kısımlarında beli...rgin beyaz lekelerle geldi. Ürünü sadece üzerime geçirip dar olduğunu fark edip hemen çıkardım, sonrasında bu kusurları gördüm. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu gönderildi. ...

Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi yanlış girmem sonucu hesabım kilitlendi ve yönlendirme üzerine “Şifremi unut...tum” adımlarını takip ederek Y*** şifre oluşturmaya çalıştım. Tüm istenen bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen işlem sonunda sistem beni telefona yönlendiriyor, teles...

16 Temmuz saat 18.20 civarında Migros Yemek uygulamasından yaklaşık 795 TL’lik bir sepet oluşturdum ve 675 TL üzerine 25...0 TL indirim sağlayan kuponumu kullanmak istedim. Uygulamada ne “kupon kullan” butonu görünüyor ne de kuponun ismi, kodu gibi bir alan bulunuyor, dolayısıyla kuponu hiçbir şekilde ...

Instagram’da “zeynephanimcabutik” adlı hesap üzerinden, paylaşılan bir çekiliş gönderisinde iPhone 17 Pro Max hediyesi v...aat edildiğini gördüm. Paylaşımda, belirtilen hesabı takip edenlerin ve DM yoluyla “katıldım” yazanların çekilişe dahil olacağı belirtilmişti. Ben de bu koşulları yerine getirdim v...

Tosla üzerinden 6 Haziran tarihinde yaptığım bir alışverişin 2.549,98 TL tutarındaki iadesi banka kartıma hâlâ yansımadı.... Shopier üzerinden stellabrandsss adlı satıcıya ait 769813286 numaralı sipariş için 04.06.2026 tarihinde 2.549,98 TL tutarında iade makbuzu düzenlenmiş olmasına rağmen, bu tutar b...

Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim, ancak satıcının yanlış adres girmesi nedeniyle kargo Manisa’daki depoya... teslim edilmiş olmasına rağmen para iadem hâlâ onaylanmadı. PTT kayıtlarında 29 Haziran’da teslim görünüyor, fakat uygulamada işlemim sonuçlanmıyor. İade sürecinde satıcıya da ul...