Satürn Teknolojik Ürünler

21 Aralık’ta Trendyol üzerinden satürn adlı satıcıdan Philips marka bir tıraş makinesi sipariş ettim. Ürün 24 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Elektronik ve hassas bir ürün olmasına rağmen satıcı, ürünü hiçbir koruyucu kutu kullanmadan yalnızca kargo poşetine koyarak gönderdi. Bu şekilde korumasız ...

13.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Xiaomi Mop p model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra şarj standını bulamama ve süpürme yapmama gibi sorunlar çıkmaya başladı, cihaz neredeyse kullanılamaz hale geldi. ...

Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan 2 Aralık tarihinde Xiaomi Mi TV Stick 1080p Android TV Media Player satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun daha önce açılmış olduğunu, yeniden bantlandığını ve kullanılmış/iade edilmiş ürün gönderildiğini fark ettim. Bunu da sipariş sayfasından özell...

Hepsiburada üzerinden Satürn Teknolojik satıcısından 10.02.2025 tarihli faturayla Karaca Coffee Art 1353 espresso makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için 18.11.2025 tarihinde Karaca yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis, arızalı parçanın temin edilemediğini, bu nedenle ürünün yenisi il...

Trendyol üzerinden Satürn satıcısından Dyson V8 model süpürgeyi sıfır, yeni ürün olarak satın aldım. Ancak ürün daha en baştan itibaren ayıplı çıktı ve şarj olmuyor, doğru düzgün kullanamadan sorun yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili Satürn ve Trendyol tarafıyla iletişime geçtiğimde, karşıma çıkan ki...

Trendyol üzerinden Satürn Teknoloji adlı satıcıdan 7 Aralık 2024 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin haznesinin içinden contalar çıktı ve ürünle ilgili sorun yaşamaya başladım. Dyson ile görüştüğümde, ürünün yurt dışı ürün olduğunu, kayıtlı görünmediğin...

16.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn satıcısından Philips Lumea IPL brı 921 epilasyon cihazı siparişi verdim, ürün 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünün kesinlikle yeni ürün olmadığı, daha önce başka biri tarafından kullanılıp iade edilmiş bir ürün olduğu çok net bir şekild...

Trendyol üzerinden Satürn Teknoloji satıcısından Philips 5000 Türk Kahvesi Makinesi (Sipariş No: 10648816198) satın aldım. Ürünü 2 Kasım’da teslim aldım ve haznesi yerine oturmadığı için 3 Kasım’da iade ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iade süreci hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve herhan...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Satürn adlı satıcıdan Dreame d10 Plus Gen 2 Toz istasyonlu robot süpürge (beyaz) ürününden 2 adet sipariş verdim. Birini sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla açıp kaldırdım, diğerini ise kullanmaya başladık. Kullandığımız üründe; engellere takılması, emiş...

Ziraat Bankası Troy kredi kartımda, 30.10.2025 tarihinde saat 12:00’den sonra, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem gerçekleşmiştir. İşlemlerden biri 629,94 TL, diğeri ise 779,90 TL tutarındadır ve her ikisi de “Media Saturn/Digital/İstanbul” olarak kredi kartı ekstreme yansımıştır. Kartımın son ...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satürn isimli satıcıdan Philips brı950 model lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10590825027). Ürün elime ulaştığında kutu bandının açılıp tekrar yapıştırıldığını fark ettim. Bu durumu önceden yorumlarda okuduğum için ürünü video kaydı alarak açtım ve içind...

Trendyol üzerinden Satürn mağazasından 8 Eylül 2025 tarihinde Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda açılmadığını fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum fakat mağaza, kutusu açıldığı için ürünün 2. Ele düştüğünü ve bu nedenle iade alamayacaklarını belirtti. Ancak ü...

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan Philips marka filtre kahve makinesi siparişi verdim. 2 Eylül 2025’te ise tarafıma yanlışlıkla mutfak robotu gönderildi. Sipariş numaram: 10473334912. Ürün faturasında veya kutusunda herhangi bir yanlış bilgi bulunmamakla birlikte, gön...

Trendyol üzerinden Saturn mağazasından aldığım Dyson marka dikey süpürge arızalı çıktı ve satıcı firma Saturn bu durumla hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Sürekli farklı numaralardan ulaşmam isteniyor fakat karşımda muhatap olabileceğim kimse yok. Mesajlara cevap verilmiyor ve telefonlara bakılmıyor. Ger...

Hepsiburada üzerinden satürn adlı satıcıdan 133934467 sipariş numarasıyla Xiaomi mi robot Vacuum mop 2c model robot süpürgeyi Antalya adresime 7.399 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri robot haritalama yapmama rağmen yasaklı bölgelere giriyor, çıkamıyor ve yolunu bul...

Trendyol üzerinden satürn teknolojik ürünler sanayi ve ticaret limited şirketi aldığım Homend Coffee Break 5046h Filtre Kahve Makinesi 1 sene olmada bozuldu. Karaman Karaca Yetkili Servisi kahve makinesi üretimi yapmadıklarını aldığınız firma ile iletişime geçin dedi. (Hala satışı devam eden bir ürü...

Teşekkür ederim, şimdi elimde şikayet dilekçesi hazırlamak için yeterli bilgi var. Aşağıda, Tüketici Hakem Heyeti'ne sunabileceğiniz şekilde hazırlanmış örnek bir şikayet dilekçesi yer alıyor. Dilerseniz Trendyol veya Satürn Elektrik’e doğrudan da gönderebilirsiniz. En doğru ve etkili yol genellikl...

Trendyol'da Satürn satıcısından Dyson Airwrap ıd satın aldım. Ürün hazırlanma aşamasına bile geçmeden iptal ettim. Daha sonra yorumlardan okuyup ve emin olup tekrar sipariş vermek istedim. İptal ücretimi yatırmıyorlar. Bizde görünmemekte olarak yanıt verdiler. Daha sonra kontrol edilmesi için bir me...

Trendyol üzerinden Satürn mağazasından Braun Silk-épil 7 7-441 Epilatör satın aldım. Fakat ürün, görseldekinden eksik geldi. Kutuyu açtığımda içinden tüy trim aleti çıkmadı. Trendyol asistana yazdığımda ise ürünün kutusunun kapalı şekilde gönderildiği ve 24 ay garantili olduğuna dair yetersiz bir ce...

Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada Satürn adlı satıcıdan Dyson Airwrap satın aldım. İçinden filtre temizleme fırçası çıkmadı. Dyson'ın filtre yerindeki ışık yanıp sönene kadar öyle bir aparatının olduğunu bilmiyordum. O kadar para verip eksik ürün çıkması insanı üzüyor. Şu an kullanamıyorum. Filtreyi ...

Ürün bozuk geldi. Dyson iade etmek istiyorum. Kabul etmediler. Hiçbir şekilde geri dönüşte sağlanmadı! Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sizi yasal olarak iade hakkım bulunuyor! Analiz süreci nedir ya ürün bozuk geldi. Direk olarak para iadesi istiyorum. Sizden bir daha bu satıcıdan hiçbir şekild...

Trendyol'da Satürn adlı kullanıcıdan robot süpürgesi sipariş ettim fakat içinden garanti belgesi veya fatura çıkmadı. Garanti belgesi talep edip iade ettim, ancak iademi kabul etmediler. Ürünü bana geri yolladılar. Şimdi ürünüm arızalandı ve elimde ne garanti belgesi var ne de fatura. Garanti kapsam...