Teknolojik Ürünlerde Uygunsuzluk ve Arızalar
- Kullanılmış veya onarılmış ürün: 27 şikayette sıfır alınan ürünlerin üzerinde tüy, leke bulunduğu veya ürünün onarılıp geri gönderildiği belirtiliyor.


Satürn Teknolojik Ürünler müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun ayıplı ürün gönderimi olarak öne çıkıyor; sıfır alınan ürünlerin kullanılmış, lekeli veya onarılmış olduğu aktarılıyor. Şikayetçilerin %28'i iade taleplerinin 'kullanılmış ürün' veya 'paket açıldı' gerekçeleriyle reddedildiğini bildiriyor. %23'lük dilimde ise faturaya IMEI eklenmemesi veya eksik parça gönderimi sonrası satıcının sorumluluk almadığı belirtiliyor.
13 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fissler Vitaquick 3.5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü üçüncü kulla...nımımda, yeşil mercimek çorbası pişirirken tencerenin kenarlarından su akıtma sorunu yaşadım ve bu esnada tenceredeki beyaz güvenlik şeridi de hiç görünmedi. Daha önce Şikayetvar’

Hepsiburada.com üzerinden Satürn Online isimli satıcıdan Braun IPL Silk-expert Pro 5 ürününü satın aldım. Ürün 18 Ekim t...arihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, güvenlik bantlarının olmadığını ve ürünün daha önce açılıp kullanıldığını fark ettim. Kişisel bakım gibi hijye




"Amazon satürn den aldığım ürünün iadesi geldi mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler"
Amazon üzerinden Satürn Elektronik satıcısından Philips xb2142 model elektrikli süpürge siparişi verdim, üzerinden 19 gü...n geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Amazon sisteminde kargo süreci gözükmesine rağmen kargo firmasını aradığımda böyle bir gönderi olmadığını, kargoda görünmediğini söyle
Trendyol üzerinden Saturn satıcısından yaklaşık 6 ay önce Apple Watch se 40 mm akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığı ilk günden beri saatin şarjı bir saat bile dayanmıyor ve şarj olma süresi de aşırı uzun sürüyor. Bu nedenle ürünü fiilen kullanamadım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, h
Trendyol üzerinden Satürn adlı satıcıdan Remington s8540 Keratin Protect saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünün kutusund...a 15 saniyede ısındığı belirtilmesine rağmen, benim elime ulaşan üründe ısınma süresi yaklaşık 2 dakika 50 saniyeyi buluyor. Ürünü üç kez denedim ve her seferinde aynı gecikmeyi ya
Philips xc8057/01 model dikey süpürgemi satın almamın üzerinden henüz 6 ay geçmişken iki ayrı arıza nedeniyle Tokat Phil...ips yetkili servisi Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve tic. Ltd. Şti.’ye 20.08.2026 tarihinde teslim ettim. İlk arızam süpürgenin sürekli filtre uyarısı vermesi, ikinci arızam ise

Amazon üzerinden 12 Ekim tarihinde Philips dikey süpürge siparişi verdim. Siparişim için üç kez teslimat tarihi güncelle...ndi, her seferinde ileri bir tarihe ertelendi ve bugün görünen son teslim günü olmasına rağmen hâlâ ortada teslim edilmiş bir ürün yok. Uygulamadaki sipariş ekranında sadece “özür
Hepsiburada üzerinden 2 Ekim tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açı...k olduğunu ve içinde kıl bulunduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum üzerine üründen şüphelenip Braun kurumsal ile görüştüm ve ürünün sahte olduğun




"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Ankara’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, Trendyol uygulaması üzerinden Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret L...imited Şirketi aracılığıyla Xiaomi Mi Box s 4K model Android TV Box satın aldım. Ürünü 28.11.2025 tarihinde 2.588,11 TL bedelle, faturalı ve garantili olarak aldım ve o tarihten be

16 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Philips perf...ectcare 9000 Serisi Taban Kameralı Buhar Kazanlı Ütü psg9050 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış olduğunu ve daha önce kullanıldığının açıkça belli ol
5 Ağustos - 10 Ağustos tarihleri arasında Satürn Palace otelinde konakladım. Konaklamamız sırasında özellikle restoran v...e havuz restoranı bölümünde yaşadığımız bazı durumlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Öğle öğünlerinden birinde ana restoranda meyve bölümünde yer alan muzların bir kısmının
"Teşekkürler"
Dyson sv47 model süpürgeyi Trendyol üzerinden Satürn adlı satıcıdan satın a...ldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra süpürge aniden çalışmamaya
Philips marka dik süpürgeyi Trendyol üzerinden “satürn” satıcısından 22 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime u...laştığında yalnızca çalışıp çalışmadığını görmek için açıp denedim ve bozuk olduğunu fark eder etmez hiç kullanmadan 27 Haziran’da iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürünü sıf
09.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Saturn Teknolojik Ürünler isimli satıcıdan Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürge sa...tın aldım. Sipariş numaram #9863627231’dir. Cihazım hiçbir şekilde darbe almamış, düşürülmemiş veya kullanıcı hatasına maruz kalmamış olmasına rağmen toz haznesindeki lastikler ke

Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan Roborock q8 Max+ akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kut...uyu açtığımda süpürgenin bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve haznesinde pislik bulunduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım bir cihazın bu şekilde gönderilmiş olması beni hem hijy
Trendyol üzerinden Saturn Teknolojik Ürünler adlı satıcıdan Dyson v15 Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün kapa...lı kutusunu ben açtım, sadece bir kez halı süpürdüm ve ardından şarja taktım. Şarj yaklaşık yüzde 80 seviyesindeyken adaptör şarj etmeyi durdurdu ve ürün daha ilk günden arızalı çı
Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited üzerinden Azur 7500 adlı ürünü 3.440 TL bedelle satın aldım. Ürünün ...tedarik edilemediği gerekçesiyle aldığım firma aracılığıyla size ulaşıldı ve tarafıma ürünün tedarik edilemeyeceği yönünde dönüş yapıldı, ancak aynı ürünü sitenizde hâlâ satışta gö


Trendyol üzerinden Satürn satıcısından aldığım Kiwi ksc 4255 buharlı temizleyici 25 Mayıs’ta elime ulaştı, ürünü ilk kez... 26 Mayıs’ta kullandığımda aksesuar aparatı kırıldı. Bu parça kırıldığı için uzatma tüpü dahil hiçbir aparatı takamıyor, ürünü fonksiyonel olarak hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgil
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Satürn satıcısından Philips 9000 serisi xw9463/11 model süpürge satın aldım. S...üpürgeyi düzenli olarak temizlememe rağmen yaklaşık 1 aydır fırça dönmüyor. Fırçayı söküp temizlediğimde kısa süreliğine düzelmişti ancak bir hafta sonra sorun tekrar etti ve yakla


Trendyol üzerinden Satürn İstanbul mağazasından Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge Black Chrome 350 w satın aldım.... Ürün şarja takıldığında ekranda şarj oluyor gibi görünmesine rağmen aslında şarj olmuyor ve düzgün çalışmıyor. Bu nedenle ürünü iade ederek para iadesi ya da aynı ürünün sorunsuz

Trendyol üzerinden Satürn mağazasından Aralık ayında Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürünü alalı birkaç ay olmasına rağme...n süpürgem son iki gündür şarj olmuyor. Bunun üzerine Dyson yetkili servise başvurdum, ancak benden üzerinde “Dyson” ibaresi bulunan fatura istediler. Trendyol’daki siparişlerim b
Trendyol üzerinden Saturn satıcısından anneme Anneler Günü hediyesi olarak 05.05.2026 tarihinde Karaca Multi Şhefff stan...d mikser mutfak şefi 1900w satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimizde, içinden çıkması gereken 3 adet çırpıcı aparatın içinden yoğun hamurlar için olan kalın kanca şeklindeki apar
