to read complaints and reviews, or file yours.Çayırova Parko AVM Popeyes Siparişinin 4 Saatte Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunları
18.10.2026 tarihinde saat 15.19’da Tıkla Gelsin üzerinden Çayırova Parko AVM Popeyes şubesinden 4’lü menü kova, 1 litre içecek ve promosyon ürünler içeren toplam 925 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen yemek hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süre içinde müşteri temsilcisiyle 4 kez görüştüm, her seferinde sadece yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerden birinde ise hiç cevap alamadım. Defalarca canlı destek üzerinden iptal ve para iadesi talep etmeme rağmen işlemi hemen yapmak istemediler, en sonunda büyük uğraş sonucu siparişi zorla iptal ettirdim.
Hem yemeğimin saatlerce getirilmemesi hem iptal ve iade sürecinde yaşadığım bu oyalama hem de müşteri hizmetlerinden aldığım yetersiz ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak ödediğim 925 TL’nin eksiksiz ve acilen iade edilmesini ve bu kadar uzun gecikmenin ve iletişim sorunlarının neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
