Pırıl Ceviz Lambader Piramit Koyu Hasır İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi

Storish üzerinden 11 Ekim 2026 tarihinde “Pırıl Ceviz Lambader Piramit Koyu Hasır” adlı ürünü 6.800 TL ödeyerek satın aldım. 15 Ekim’de ürün tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün hem görseldeki gibi değildi hem de beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyordu. Bu nedenle 16 Ekim’de siteden iade talebi oluşturdum.

Sipariş sürecinde kargo takibiyle ilgili net bir bilgi bulamadım, kargo takip sistemi yoktu. Asıl büyük sorun ise iade aşamasında ortaya çıktı. Sitede iade süreciyle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgiye ulaşamıyorum, karşıma çıkabilecek bir muhatap yok, canlı destek bölümü aktif değil ve firmaya ulaşabileceğim herhangi bir kanal net olarak belirtilmiyor. Ne iadeyle ilgili bir yönlendirme yapılıyor ne de tarafıma geri dönüş sağlanıyor.

Hem ödediğim yüksek tutar hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün iadesinin alınmasını, ödediğim 6.800 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve iade sürecimle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.