Uber Eats Teslimat Sorunu Ve Faturasız İşlem Nedeniyle 420 TL İade Talebi Reddedildi

19.10.2026 tarihinde Uber Eats uygulaması üzerinden toplam 420 TL ödeyerek verdiğim siparişte, satın aldığım ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmemiş, yalnızca sipariş etmediğim 1 adet ayran getirilmiştir. Ayrıca bu işleme ilişkin herhangi bir fatura da düzenlenip tarafıma iletilmemiştir.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Uber Eats canlı destek hattına başvurarak durumun düzeltilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen talebim, herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan reddedildi. Parasını ödediğim ürünlerin gönderilmemesi, fatura kesilmemesi ve sonrasında iade talebimin keyfi biçimde reddedilmesi, firmanın işini ciddiyetle yapmadığını ve tüketiciyi mağdur eden bir tutum içinde olduğunu göstermektedir.

Yanlış teslimat ve faturasız işlem ile mağdur edilmem sebebiyle, 11726505662 numaralı siparişime ait 420 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.