Migros Online’da Yanıltıcı Teslimat Süreleri Ve Gerçek Gecikmeler

Migros Online üzerinden 19 Ekim 2026 tarihinde, teslimat süresi ekranda 30 dakika olarak göründüğü için 1471878863 numaralı siparişi verdim. Özellikle çocuğumun ödevi için alışveriş yapmam gerekiyordu ve başka bir markette süre 45 dakika yazdığı için Migros’u daha hızlı olduğu düşüncesiyle tercih ettim. Buna rağmen teslimat 1 saati geçti, fakat sistemde hâlâ “teslimat için hazır” ve benzer şekilde kısa süreler görünüyor.

Canlı destek üzerinden net bir zaman bilgisi istediğimde ise “en kısa zamanda” dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. Bundan önce de Migros’a bağlı Macro’dan verdiğim bir sipariş yaklaşık 2 saat gecikmeli gelmişti. Buna rağmen halen sitede 25–30 dakika gibi gerçekçi olmayan teslimat süreleri gösterilerek müşterilerin yanıltıldığını düşünüyorum.

Migros Online’da görünen teslimat sürelerinin, gerçekçi ve fiili teslim sürelerine uygun olacak şekilde düzeltilmesini, bu konuda müşterilerin açık ve doğru bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.