Preply

14 Aralık tarihinde Preply üzerinden 8 derslik bir abonelik satın aldım. Ancak ders aldığım öğretmen planlanan ders saatlerinde derse hiç girmedi ve kendisine defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt vermedi. Bu nedenle planladığım tüm dersleri iptal etmek zorunda kaldım. Dersleri iptal e...

Preply üzerinden aldığım aboneliği müsait olmadığım için 20 Ocak tarihine kadar dondurmuştum. Buna rağmen 9 Ocak tarihinde, aboneliğim aktif olmadığı ve ödeme tarihinin gelmediği halde kredi kartımdan 4.000 TL tahsilat yapıldı. Ödeme tarihinden önce ve abonelik dondurulmuş durumdayken bu tutarın çek...

Preply uygulamasından 9.01.2025 tarihinde yaklaşık 6,5 euro ödeyerek kartım üzerinden görüntülü dil dersi satın aldım. Uygulama görüntülü görüşmeyle dil öğrettiklerini iddia ediyor ancak yaşadıklarım bunun tam tersi oldu. Önce iki farklı öğretmenle ders ayarladım, ikisi de son dakikada çeşitli gere...

Preply üzerinden A**** B* isimli eğitmenden 50 dakikalık ders satın aldım ve kartımdan 384,39 TL çekildi. Ders başlangıç saati 17.12.2025 günü saat 21.00 olarak görünüyordu. Derse zamanında giriş yaptım, yaklaşık 3–4 dakika sohbet ettikten sonra eğitmen seviyemi sordu, ben de beginner olduğumu söyle...

Preply üzerinden İngilizce dersi almak için toplam dört ders satın aldım. Bu derslerden birini gerçekleştirdim, kalan derslerimi ise bugün iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim dersler için ödediğim ücreti geri alamadığımı gördüm. İade talebim için Preply ile iletişime geçtiğimde, dersler iptal ed...

Preply sitesinde yaklaşık bir hafta önce standart aylık üyelik satın aldım ve kartımdan 3300 TL çekildi. Deneme dersinden sonra üyeliğimi başlattım ve birkaç işlem gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra hesabıma bloke konuldu ve hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhang...

30 Ekim 2025 tarihinde Preply hesabım aniden askıya alındı ve bu konuda tarafıma herhangi bir önceden uyarı yapılmadı. Hesabımda kalan 6 ders hakkımın iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "As our team reserves the right to discontinue further communication on this matt...

21 Ekim’de Preply üzerinden öğretmen Grace ile başarılı bir deneme dersi yaptım ve hemen ardından bir aylık, 12 derslik paket satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ders programımı da oluşturdum. Ancak, bugün yani programın başlaması gereken gün, sistemde “dersiniz yok” uyarısı ile ...

Preply platformu üzerinden yaklaşık 30 bin tl ödeme yaparak K** D** isimli öğretmenden matematik dersi aldım. Başlangıçta memnun kalmış olsam da, yaklaşık 4 ay önce ilgisiz ve saygısız davranışları başladı. Özellikle mesajlarıma asla cevap vermemeye başladı ve sürekli çeşitli bahaneler sunarak ilgis...

20.10.2025 tarihinde Preply üzerinden 8 derslik bir abonelik için 1.809 TL ödeme yaptım. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için aynı gün aboneliğimi iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabımda herhangi bir değişiklik olmadı ve derslerim silinmedi. Ücret iadesi talep etmek için destek merkeziyle il...

Preply üzerinden bugüne kadar toplam 5200 TL ödeme yaptım ve neredeyse tüm derslerde ciddi sorunlar yaşadım. Dersler genellikle gerçekleşmiyor, buna rağmen ödemeler anında çekiliyor. Para iadesi talep ettiğimde ise süreç hem çok uzun sürüyor hem de çoğu zaman hiçbir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar mü...

Preply adında bir İngilizce öğrenme uygulaması, kartımdan onayım olmadan yaklaşık 1000₺ çekti ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. O zamana kadar, deneme dersi dahil her soruma yanıt alabiliyordum. Parayı iznim olmadan çektikten sonra hiçbir mesajıma geri dönülmedi ve ödediğim ücretin k...

Preply üzerinden aldığım aylık üyelik kapsamında, her hafta düzenli olarak ders alıyordum. 25 Eylül tarihinde iki hesabımdaki aboneliğim iptal edildi. Toplamda 8 dersim (5+3) iptal edilen aboneliklerimde kaldı ve bu derslerin ücretlerinin iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştir...

Preply üzerinden belirli bir öğretmenle ders almak için ödeme yaptım. Öğretmenin hesabını kapatması sonucu kalan bakiyelerimin iadesini istedim. 7 Ağustos tarihinde iadenin gerçekleştirildiği tarafıma bildirildi, ancak ücret halen hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Preply müşteri hizmetleri...

Preply üzerinden 02.09.2025 tarihinde ilk İngilizce dersimi planladım. Öğretmenle mesaj üzerinden iletişime geçtim ancak ilk derse, kamerasının bozuk olduğunu söyleyerek katılmadı. Ardından ikinci dersi planlamamı istedi ve 04.09.2025 tarihine ikinci dersi ayarladım fakat bu derse de gelmedi. Bu sür...

12 Ağustos’ta Preply üzerinden İngilizce özel ders almak için 6.367,85 TL ödeme yaparak bir aylık abone oldum. Ancak derslerden memnun kalmadığım için 22 Ağustos’ta aboneliğimi iptal ettirdim. Toplamda yalnızca iki hafta ders aldım ve kalan yaklaşık 6-7 dersin ücretini ödemiş olmama rağmen bu dersle...

Preply’den 12 derslik paket aldım. Derslerimi planladım ve öğretmenimin boş olduğu zamanlar için haberleştim. Ancak son 4 dersim kala öğretmeniniz aktif değil uyarısı aldım. Öğretmen hesabında bir problem olduğunu belirtti yine de dersi yapabildik. Canlı desteğe bağlandım ve A**** adındaki bir arkad...

Preply uygulamasından aylık abonelik almak istiyorum fakat hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bakiyem yeterli, internet alışverişim açık, herhangi bir kısıtlamam yok. Üç farklı kart ve üç farklı tarayıcı ile denedim fakat abone olurken hâlâ problem yaşıyorum.

Deneme dersi almıştım ancak hastalanınca katılamadım, dolayısıyla o halde haber vermek aklıma bile gelmedi. Ücreti ödemiş görünüyorum. Sağlık nedenli bir durum olduğu için telafi edilmesini istiyorum, ancak uygulamadan ve başka hiçbir yerden iletişim kuramıyorum