canlı destek

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gecelik vadeli hesap açtım. Bugün hesabımın durumu ve günlük kazancım hakkında b...ilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci hesabımı göremediklerini ve hesabımın aktif olup olmadığıyla ilgili bilgi veremediklerini söyledi. Görüşme sırasında uygu...

Gardrops uygulaması üzerinden verdiğim 110626152 numaralı siparişimi bugün teslim aldım. Ürün olarak gönderilen ayakkabı... ayağıma küçük geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı iade talebimi onayladı ve bana r110626153 iade kodunu gönderdi. 23 Temmuz 2026 tarihinde PTT şubesine...

23 Temmuz saat 16.30 civarında Getir hesabım üzerinden, benim onayım ve herhangi bir güvenlik doğrulaması olmadan otomat...ik olarak bir sipariş oluşturuldu. Uygulama siparişi onaylamama bile izin vermeden işlem gerçekleşmiş gibi göründü. Bunun üzerine hemen canlı desteğe bağlandım ve durumu anlattım....

06.07.2026 tarihinde Yolcu360 uygulaması üzerinden Novacar firmasından Çuku...rova Uluslararası Havalimanı’ndan saat 22.00’de teslim almak üzere araç kir...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden kayıtlı olan Ticket kartımı yaklaşık 3 aydır ne silebiliyor ne de değiştirebiliyorum. F...arklı bir kart ekleyip o kartla alışveriş yapmak istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Uygulama kullanıcıya kartlarını yönetme konusunda hiçbir esneklik tanımıyor. ...

Bugün S Sport Plus web sitesi üzerinden 2.299 TL tutarında kartla üyelik satın aldım. Kısa süre sonra üyeliği iptal etme...k ve para iadesi almak istediğimde, iade olmadığı ve muhatap bulamadım. Canlı destek, e‑posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir ...

23 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 13:35 civarında Hepsiburada üzerinden verdiğim, 410 521 000 8 numaralı siparişimi henü...z hazırlık aşamasındayken iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sipariş ekranında iptal seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle siparişi kendim ...

18 Temmuz tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Kargo ile küçük boy bir kargo göndermeme rağmen, sistemde orta b...oy kargo ücreti yansıtıldı ve benden 135,99 TL tahsil edildi. Küçük kargo göndermeme rağmen yaklaşık 90–100 TL civarında fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Uygulama üzerinden d...

09.07.2026 tarihinde Garanti Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen HGS etiketim, aradan bunca zaman geçmesine rağm...en hâlâ tarafıma ulaşmadı ve gönderi takip ekranında da hiçbir hareket görünmüyor. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen gönderimle ilgili herhangi bir ilerleme bi...

23 Temmuz saat 14.40 civarında GetirYemek üzerinden Komagene Taşdelen şubesinden yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Sipariş...in ardından kartımdan çekim yapıldığını fark eder etmez, daha ilk dakikada canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Canlı destekteki temsilci, restorana ulaşmaya çalıştı...

Allianz Sigorta’da hem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem hem de Bireysel Emeklilik sözleşmem bulunuyor. Yıllardır müş...terisi olduğum bir sigorta şirketinin en temel hizmeti olan müşteri temsilcisine ulaşamamak benim için kabul edilemez bir durum haline geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Trendyol üzerinden 21 Temmuz saat 14:00’te “Beybos tül elbise” siparişi verdim. Ürün sayfasında ve siparişimde açıkça “Y...arın kapında! ” ibaresi yer almasına rağmen, bugün Perşembe olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu durum hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de mağduriyet yaşamam...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden hizmet veren, Kadıköy’de uzakdoğu mutfağı sunan bir işletmeyiz. Yaklaşık beş aydır, a...ynı toptancıdan ürün alan ve aynı vergi numarasını kullanan rakip bir işletmenin Yemeksepeti’nde birden fazla panel açarak aynı adrese kayıtlı olacak şekilde satış yaptığını görüyo...

16.07.2026 tarihinde Tod TV üyeliğimi yenileyerek süper dolu paketi 4.068,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyeliğim yen...ilendikten sonra profilimdeki “paketim” bölümüne girdiğimde, hesabıma 3.468,00 TL fiyatı olan süper lig paketinin tanımlandığını gördüm. Aradaki fiyat farkına rağmen, ödediğim süp...

Hepsiburada Premium üyesi olarak 23 Temmuz 2026 tarihinde bazı ürünlerde görünen Premium indirimlerinden yararlanmak ist...edim. Ürün sayfasında indirim ibaresi görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde indirim sepete yansımadı. Bu durumla ilgili canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığı...

23.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla tapu harcı olarak 210.000 TL ödemesini tapu e-tahsilat kanalı üzerind...en gerçekleştirdim. Bu ödemenin tamamının vade farksız 4 taksite bölüneceğini düşünerek işlemi yaptım; ancak sonrasında bu tutar taksitlendirilmedi ve tek çekim olarak kaldı. Ödem...

23 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #q3nb-2630-s9cn numaralı siparişi verdim. Toplam 455 TL ödemey...i banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimde birden fazla eksiklik ve sorun olmasına rağmen bunlarla ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Tarafıma gönderilen kutu patates yarı...

12.07.2026 tarihinde Tiflis'ten Belgrad'a uçmak için jetten bilet aldım. İstanbul'da uçağı kaçırdım ve valiz benden önce... Belgrad'a ulaştı. Belgrad'a görevli arkadaşlara ilettim valizimi bulamadılar rapor oluşturmadılar. İrtibata geçeceklerini söylediler. Ertesi gün tekrardan havaalanına gittim farkl...

Akbank Tosla kartımı kullanırken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan MASAK gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildi. ...18 yaş altı olduğum için para transferi ve para çekme işlemlerimin geçici olarak kısıtlandığı söylendi, ancak bu durumdan önce hiçbir şekilde uyarı, SMS ya da uygulama içi bir bilg...

Bugün saat 11:40 civarında Mc Donald’s’tan Trendyol GO / Uber Yemek üzerinden sipariş verdim ve sipariş esnasında bir in...dirim kuponu kullandım. Ödeme aşamasında kapıda ödeme seçeneğini tercih ettiğimde, kullandığım kuponun devre dışı kalacağına dair net ve açık bir uyarı yapılmadı. Arayüzde bu konud...

22.07.2026 tarihinde saat 17.23’te Gaziantep Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den 2’li ekmek arası menü si...parişi verdim. Bu menü kapsamında toplamda 4 adet ekmek arası döner gelmesi gerekirken, siparişim 17.50 civarında teslim edildiğinde paketten yalnızca 2 adet ekmek arası döner çıkt...

23.07.2026 tarihinde saat 22:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından #m5w0-2630-zyck numaralı sipar...işi verdim. Restoranın teslim süresi uygulamada 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim uzun süre teslim edilmedi ve sistemde sadece “kurye yolda” şeklinde görünüyordu. K...