Secsepete.com Sahte Vestel Yetkili Bayiliği Ve İptal Edilen Ödeme İadesi Talebi

01.10.2026 tarihinde Secsepete.com isimli internet sitesi üzerinden iPhone 18 Pro Max almak için başvurdum. Sitede taksitli ödeme seçenekleri sunuluyordu ve kendilerini Vestel yetkili bayisi olarak tanıtıyorlardı. Ayrıca sitenin, Ticaret Bakanlığı ETBİS sisteminde güvenilir site olarak kayıtlı görünmesi ve sitedeki olumlu yorumlar da güven vermişti; bu nedenle 19.000 TL ön ödeme yaptım, kalan tutarı da 6.000 TL’lik taksitler halinde ödeyecektim.

Ön ödemeyi yaptıktan sonra benimle iletişimde olan kişi, ödemenin bireysel ödeme olarak göründüğünü, paranın hesaplarına düşmediğini söyleyerek aynı ödemeyi bir de e-ticaret ödemesi olarak tekrar yapmamı istedi. Bu aşamada durumdan şüphelendim ve bankamı arayarak kontrol ettim. Bankam, paranın aynı anda karşı tarafın hesabına geçtiğini net şekilde teyit etti.

Bu bilgiye rağmen benimle WhatsApp üzerinden iletişim kuran ve işletme hesabı olarak görünen hat, ısrarla tekrar ödeme yapmamı istedi. Kabul etmeyince bu kez de 8.000 TL daha ödeyerek sözleşme feshi yapabileceğimi, sonrasında yatırdığım iki meblağın da hesabıma iade edileceğini söyledi. Bu talebi de kabul etmedim. Bunun üzerine telefonlarım açılmadı, iletişim tamamen kesildi ve bir daha ulaşamadım.

Secsepete.com ile tüm görüşmeler sadece WhatsApp üzerinden yazılı olarak yapılmıştır, taraflar arasında dijital onaylı bir sözleşme düzenlenmiş ve cayma hakkı ile taksitli satış şartlarını içeren maddeler tarafıma gösterilmiştir. Buna rağmen herhangi bir şirket hattı, müşteri hizmetleri numarası veya resmi bir irtibat kanalı bulunmamakta, sitedeki canlı destek hattı da ödeme süreci bittikten sonra hiçbir şekilde cevap vermemektedir. Kendilerini Vestel yetkili bayisi gibi gösterip, ETBİS kaydı, işletme hesabı görüntüsü ve sahte yorumlarla güven vererek insanları mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Yapmış olduğum 19.000 TL’lik ödemenin iadesini istiyorum. Ayrıca bu site ve bu kişilerle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.