to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptallerinde İade Gecikmesi Ve Canlı Destek Yokluğu
27.09.2026 Pazar günü akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden iki adet yemek siparişi verdim. Bu siparişlerden birini saatlerce getirmeyip kendi taraflarından iptal ettiler, diğerini ise ben iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında her iki iptal için de para iadesini, ödemenin yapıldığı kredi kartıma talep ettim.
Ödemeyi QNB Finansbank kredi kartımla yaptım ve toplam 652 TL tutarında bir iade bekliyorum. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ulaşılabilir bir canlı destek hattı olmadığı için de Yemeksepeti tarafıyla doğrudan görüşme imkanı bulamıyorum.
İptal edilen siparişlerime ait 652 TL’lik tutarın, gecikmeksizin ödeme yaptığım QNB Finansbank kredi kartıma iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Dediğiniz alana gittim ve ulaşabileceğim herhangi kimseyi görmedim. Debit kart değil kredi kartı ve bankamla görüştüm herhangi bir para girişi olmamış. Para iademi yapar mısınız ne problemli bir firmasınız.
