canlı destek

Türk Hava Yolları’nın gençlik kulübü üyesiyim. Üyeliğimiz kapsamında ücretsiz bilet değişikliği hakkımız olduğu belirtil...mesine rağmen, üç gündür biletimde tarih değişikliği yapmaya çalıştığım halde sistem hiçbir şekilde buna izin vermiyor. Uygulamada uçuş değişikliği ekranına girdiğimde seçtiğim hiç...

Tod uygulamasında 21.08.2026 tarihinde Sporekstra paketlerini sadece incelemek isterken “incele” seçeneğine bastığım and...a sistem paketi otomatik olarak satın aldı. Hemen ardından iptal işlemi yaptım ancak kredi kartımdan 400 TL tahsil edildi. Ücret kartımdan çekilince, boşa gitmesin diye paketi kul...

Getir uygulamasında bugün, 18.09 tarihinde sipariş verirken “merhaba400” indirim kodunu kullandım. Kodu girdikten sonra ...sistem kabul etti ve ben de bu şekilde siparişimi tamamladım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra indirim tutarının hiçbir şekilde düşmediğini fark ettim. Sipariş tutarını banka kartım ...

Trendyol Milla uygulamasında aktif olarak görünen “5 Al 4 Öde” kampanyasından yararlanmak için seçili ürünlerden 5 adet ...ekleyerek 21 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.59 civarında sipariş verdim. Ancak ödeme aşamasında kampanya indirimi sepetime yansımadı ve 5 ürünün de tam ücreti tahsil edildi. Buna r...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle TikTok’ta canlı yayın açtığımda sağlı...klı bir yayın yapamıyorum. Oyun oynarken bir sorun yaşamazken, TikTok yayınlarında sürekli donma, kopma ve bozulmalar oluyor. Bu durum aboneliği aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra başl...

Getmobil üzerinden m4 işlemcili bir Macbook siparişi verdim. Taahhüt edilen kargo tarihinde ürünüm gönderilmedi ve o gün...den beri bir ilerleme göremiyorum. 18.08.2026 tarihinden bu yana kargo sürecinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyi öğrenmek ve bilgi almak için firmaya ulaşmaya çal...

15.08.2026 tarihinde saat 19:36’da Tıkla Gelsin uygulamasından 557 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim... edildi” olarak görünmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese herhangi bir ürün geldi. Sipariş adresi İzmir Bornova Ergene Mahallesi’ydi. Durumu defalarca kontrol ettim ve canlı ...

15.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 458427747 numaralı siparişimle, “Katlanabilir Çocuk Bebek Sandalyesi – Sanda...lye Düşme Önleyici (Sarı) ” ürününü 670 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 19.08.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişler bölü...

Hepsiburada üzerinden tvelektronikciim adlı satıcıdan 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün için 24.500 TL bedelle sipariş ...oluşturmuştum. Daha sonra 0850’li bir hattan, numaranın Hepsiburada’ya ait olduğu söylenerek arandım ve ürünün yanlış fiyat girilmesi sebebiyle iptal edildiği, ancak istersem ödeme...

Digiturk üye olup paket satın alacağım ama ne işe yarar bir muhatap ne de sorunuma çözüm bulabiliyorum. Arama yaptıkları...nda aktarıyorum deyip çağrıyı sonlandırıyorlar. Canlı destek geçiştirici cevaplar veriyor ve sorun çözmüyor. Hayatımda online satın alamadığım tek şey. Operatör aynı şeyi tekrarlıy...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir siparişin faturası kurumsal firmam adına kesilmesi gerekirken şahıs adına kesilmiş... durumda. Canlı destek ve telefon temsilcisine durumu açıkça anlatmama rağmen, karşıma çıkan herkes sadece önündeki hazır metni okuyor ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunmuyor. ...

22 Ağustos saat 17:50 civarında Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten #r1fu-1fq3 numaralı, yaklaşık 1.108 TL tutarında ma...rket alışverişi siparişi verdim. Siparişimde çok sayıda ürün olmasına rağmen, bana sadece tavuk, bir adet yoğurt ve şeker geldi, diğer ürünlerim hiç teslim edilmedi. Siparişte iki...

22.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bulunduğum AVM’deki Burger King restoranını ...seçerek sipariş verdim. Ancak sistem, benim seçtiğim yer yerine siparişimi farklı bir AVM’deki restorana yönlendirmiş. Yanlış AVM seçildiğini fark ettiğim anda hemen sipariş iptal...

Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan Philips perfectcare 8000 model ütüyü, kutu üzerindeki görselde gördüğüm ürü...n birebir gelecek şekilde 23.858,90 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok eski, tedarikten kalk...

29/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi.... Bir süre sonra cihazım farklı farklı hata kodları vererek çalışmamaya başladı. Uygulamada özellikle “Su filtresinin doğru takıldığını kontrol edin (42) ” ve benzeri uyarılar çıkıy...

22.08.2026 tarihinde saat 15.16’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Saraçoğlu Arby's şubesinden sipariş verdim. Aradan saatl...er geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, bu mesajı yazdığım anda saat 17.25 olmuştu ve hâlâ ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerim geldi. Bu süreçte ne Yemeksepeti müşte...

Öncelikle merhaba, Paycell hesabımı 16 Ağustos’ta kapatılması için talep gönderdim ve talebim 17 Ağustos’ta onaylanarak ...hesabım kapatıldı. Fakat birkaç gün sonra öznel sebeplerden dolayı pişman olup Paycell'in yeni piyasaya sürmüş olduğu Sticker Kart için yeniden Paycell hesabı açmak istediğimde, uy...

TurkNet abonesiyim, 4442781 abone numarasıyla kayıtlı internet hattımı 18 Ağustos saat 11.00’den beri hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece ...

Trendyol üzerinden Kahve Dünyası satıcısından aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim 21 Ağustos’ta dağıtıma çık...masına rağmen evime yalnızca yaklaşık 600 metre uzaklıkta olan Sürat Kargo Kayseri İldem şubesinden iki gündür tarafıma ulaştırılmadı. İçinde erken teslim edilmesi ve sıcak havada ...

Getir yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza Sarıgöl Mahallesi şubesinden 22 Ağustos günü saat 15:52'de iş yeri adresime ...sipariş vermek isterken, sistemde kayıtlı olduğu için yanlışlıkla ev adresime sipariş oluşturdum. Siparişi verir vermez, yaklaşık bir dakika sonra saat 15:53'te canlı desteğe yazar...

22 Ağustos saat 12:50’de Getir Yemek üzerinden İstanbul Güngören adresime MacDonald’s menü siparişi verdim. Siparişimi o...luştururken özellikle ketçap, mayonez ve ranch sos talep etmeme rağmen, siparişim eksik soslarla teslim edildi ve soslar gelmediği için ürünü yiyemedim. Durumu hemen Getir canlı d...