to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Yemeksepeti Market Siparişinin İadesi
04.10.2026 tarihinde saat 20.39’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 355,79 TL tutarında Yemeksepeti Market siparişi verdim. Uygulamada siparişin teslim edildiği ve “daire 3’e bırakıldı” şeklinde bilgi görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Binadaki tüm dairelere tek tek sordum, kimse böyle bir teslim alma işlemi yapmamış.
Adres bilgilerimde zaten “kat 3” açıkça yazıyor, kurye gerçekten kat 3’e çıksa ürünlerin bana ulaşması gerekirdi. Buna rağmen siparişin teslim edilmiş görünmesi ve fiili olarak elimde hiçbir ürün olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Durumu uygulama üzerinden canlı desteğe ilettim. Görüşmede ürünün bana ulaşmadığını ve acil ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi sistemsel sınırlar nedeniyle işlem yapamadığını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Teslim edilmemiş bir sipariş için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ürünler bana hiç ulaşmadığı için ilgili siparişin bedeli olan 355,79 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
