to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Geciken Sipariş, Canlı Destek Yokluğu Ve Zorunlu İptal
4 Ekim 2026 günü saat 22.27’de Migros Yemek üzerinden Battalbey Çiğ Köftecisi’nden toplam 339 TL tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi, bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişle ilgili net bir dönüş oldu.
Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da herhangi bir canlı destek çalışanına yönlendirilmedim, sürekli bekletildim ve sorunuma çözüm üretilmedi. Sonunda, gecenin ilerleyen saatlerinde artık daha fazla bekleyemediğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle, hem iki saat aç şekilde bekletilmem hem de canlı desteğin hiçbir şekilde devreye girmemesi sebebiyle Migros Yemek’ten kurumsal bir özür talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sürecin incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
