canlı destek

Gardrops üzerinden Bershka markalı çiçekli bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 18.06.2026... tarihinde iade kargosunu Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargom aynı gün teslim edildi. Uygulamada sipariş numaram 109093334 olarak görünüyor ve sipariş durumum “İade kargo gönderi...

1 Temmuz saat 22.50 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 330 TL’lik menü siparişi verdim.... Siparişim elime ulaştığında burgerlerin ikisi de tamamen ezilmiş, yenmeyecek durumdaydı, patatesler eksikti ve ekstra ücret ödediğim 1 litrelik kola hiç gönderilmemişti. Ürünler ...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında mayıs ayına ait faturama yaklaşık 6.000 TL tutarında “fiber modem cezası” y...ansıtıldı. Modemi iade etmiş olmama ve kurumsal/mükellef bir müşteri olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen bu hatalı faturayı iptal etmiyorlar. Sorun 21 Mayıs tarihinde başladı v...

Buyurun 04 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından bir cüzdan siparişi verdim, keşke vermez ols...aydım. Sipariş numaram 4861583698. Ürün için en geç 6 Temmuz’da kargoya verilecek bilgisi yer almasına rağmen 7 Temmuz olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve h...

Kuveyt Türk’ten mobil bankacılık şifremi unuttuğum için destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlan...amıyorum. Kartım yanımda olmadığı için şifremi uygulama üzerinden yenileyemiyorum ve tek çarem olarak çağrı merkezini aramak kalıyor. Gün içinde defalarca aramama rağmen sürekli s...

4 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümcü isimli restorandan online yemek siparişi verdim. #HP8p-2627-2ycy numara...lı bu siparişim restoran tarafından iptal edildi, ancak kredi kartımdan çekilen ücret Yemeksepeti tarafından tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti’ne canl...

Akbank kredi kartım ile Akbank’ın düzenlediği iki ayrı chip-para kampanyasına katıldım ancak her iki kampanyadan da hak ...ettiğim chip-paralar hesabıma yüklenmedi. İlk olarak “Chip-Para Festivali” kampanyasına katıldım. 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasındaki bu kampanya kapsamında, kredi kartımla...

05 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King Kalaba şubesinden #11385078024 numaralı siparişimle 3'lü tavu...k menü satın aldım. Ancak kurye teslimata geldiğinde bana tamamen başka bir müşteriye ait olan 5 adet et menü verildi. Yani parasını ödediğim tavuk menüyü hiç teslim alamadım. Dur...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde bugün öğleden beri ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve zaman zaman internete hiç bağ...lanamıyorum. Konya Karatay’daki adresimde bu sorun nedeniyle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak...

07.07.2026 tarihinde Edreams.com.tr adlı internet sitesi üzerinden 5 Ağustos’ta Antalya’dan Bangkok’a Qatar Airways ile ...gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Ödeme ekranında bankamdan herhangi bir onay SMS’i gelmeden 38.700 TL tutarında işlemi tamamladım. Rezervasyon bilgilerimi girerken gidiş 5’i, d...

Getir Yemek üzerinden yaklaşık 14.07–14.08 sularında toplam 670 TL tutarında bir sipariş verdim. Misafirim olduğu için b...u siparişi oluşturdum ancak misafirimin gideceğini söylemesi üzerine neredeyse aynı dakikada iptal seçeneğine tıkladım ve hemen canlı desteğe yazdım. Canlı desteğe ilk yazdığımda ...

TurkNet internet aboneliğimi yeni adresime taşırken mevcut modemi göndermemi, yeni gelecek modemi de gelecek arkadaş üze...rinden ücretini ödeyerek almam gerektiği söylendi. Bu doğrultuda modem için ödeme yaptım; ancak 11.07.2026 tarihinde hesabımdan 6000 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili...

Beın Sports dijital üyeliğimi web siteleri üzerinden sözleşme bitiş tarihinden aylar önce, Şubat ya da Mart ayında iptal... ettim. Buna rağmen Haziran dönemi için haksız ve çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Geçen yıl aynı paket için aylık yaklaşık 350 TL öderken, bu ay iptal etmiş olmama rağmen 2000 TL...

Vivense’den yaklaşık üç yıl önce aldığım Lara yatak odası takımındaki bazanın üst kapak profilinde, benim hatamdan kayna...klanan bir yamulma oluştu. Bu nedenle ürüne ücretli parça tedariği ve tamiri için destek talep etmek istiyorum ancak uzun süredir karşımda muhatap bulmakta zorlanıyorum. Yaklaşık ...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Samsung Galaxy A13 telefonum, 7 Temmuz itibarıyla kendi kendine ekran şifresi koyd...u ve ben böyle bir şifre belirlemediğim için cihazı kullanamaz durumdayım. Herhangi bir ayar değişikliği yapmadığım halde bu sorun ortaya çıktığından, problemin tamamen yazılımsal ...

Vivense’den Haziran ortasında hızlı teslimat seçeneğiyle Boston 6 kapılı dolap, şifonyer ve komodin aldım. Sipariş sıras...ında teslimat aralığı 26 Haziran–3 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 4 gündür bu tarihi de geçmiş durumda ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmes...

7 Temmuz 2026 saat 13:46’da Pegasus mobil uygulaması üzerinden 13 Temmuz tarihli Eindhoven – Sabiha Gökçen uçuşu için id...eal ile ödeme yaparak bilet almaya çalıştım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde biletim “askıda” kaldı ve biletleme tamamlanmadı. Canlı destek hattına yazdığımda, ödemem...

Tod TV üzerinden yanlışlıkla Spor Extra paketini satın aldım ve aynı gün içinde bu paketi Lig'e Erken Gel paketine çevir...mek istediğim halde firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem çağrı merkezini hem de canlı destek kanalını denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Spor Extra paketi için 2....

Obilet üzerinden 23 Temmuz tarihli bir sefer için toplam 4 adet, 4000 TL tu...tarında otobüs bileti satın aldım. 6 Temmuz’da bu biletleri iptal ettim ve ...

6 Temmuz 2026 öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Einhell TE-CD 18/48 Li-i vidalama seti siparişi verdim. Sipa...riş numaram 4048083427’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 5.997,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ücret tahsil edildi. Kısa süre sonra tarafıma e-posta gönderilerek ürünün “hatalı fiyat i...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pazar günü pr33908662 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan üç gün geçmesine rağmen sip...arişimde hiçbir hareketlilik görünmüyor, kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazdım ancak sürekli oyalayıcı, hazır metinlerden oluşan cevaplar aldı...

Eskişehir’de Burger King Tıkla Gelsin üzerinden pazar günü saat 22.00 civarında verdiğim siparişimde 2’li Algida Classic... Kampanyası kapsamında 6 adet ürün sipariş ettim ve yaklaşık 180 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde bu ürünlerin hiçbiri gelmedi, yani ödediğim ürünü alamadım. Si...