çağrı

Kelebek Mobilya’nın İstanbul Ümraniye Akyaka Park AVM’de yer alan Swassi şubesinden Martha model 5 parça yatak odası takımı (yatak, yatak başucu, karyola, dolap ve pike takımı) satın aldık. Sözleşmede taahhüt edilen teslim tarihi 13 Mart 2026 olmasına rağmen, Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki adresimiz...

3 ay önce abonelik yaptırdığım Superonline fiber internet ve TV Plus paketimden verilen hizmet yeterli değil. İnternete çoğu zaman giremiyorum. Hız ve bağlantı problemi var. TV+ ücretli olarak aldığım film bile bağlantıdan dolayı açılmadı. Telefon’dan Turkcell mobil uygulamasına bile 15 sn sonra gir...

Macfit Cadde şubesine aylık üyelik yaptırdım, üyeliğim 5’inde başladı ve daha ilk haftam dolmadan şubenin tadilata gireceğini üyelerin kendi aralarında konuşmalarından duydum. Konuyu sorduğumda ise “henüz net bir şey yok” denilerek geçiştirildim, doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimin ...

Kuveyt Türk’teki hesabımla ilgili işlem yapmak için 444 0 123 çağrı merkezini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda karşıma sadece bot çıkıyor, “ben size yardımcı olabilirim” diyerek aynı yönlendirmeleri sürekli tekrar ediyor ve süreç başa sarıyor. Canlı bir m...

Vodafone’da Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Tarife ücretim zaten oldukça yüksekti ve Vodafone tarafından aranarak taahhüt indiriminin bitmek üzere olduğu bilgisi verildi. Ben de müşteri temsilcisine fiyatların çok yüksek olduğunu, Vodafone’da kalmak istemediğimi ve başka bir operatöre geçiş y...

30.03.2026 tarihli Adana – Sabiha Gökçen 17:55 Pegasus uçuşumda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımız yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve bu gecikmeye rağmen, kapıya geldiğimizde kabin boy bagajım için “geç kalındığı” gerekçesiyle benden ekstra ücret talep edildi. Kabin boy ölçülerine uygu...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Yapı Kredi Platinum kredi kartımı tüm ihtiyaç harcamalarımda düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Her yıl kredi kartı aidatı ekstreme yansımadan önce bankayı arayarak bu ücreti iptal ettiriyor ve şimdiye kadar kart aida...

24 Mart – 1 Nisan 2026 tarihleri arasında Garenta İstanbul Airport Şubesi’nden günlük araç kiralaması yaptım ve aracı 1 Nisan tarihinde yine aynı şubeye teslim ettim. Aracı teslim ettiğimde depo çeyrek dolu durumdaydı. Buna rağmen tarafıma 3.524 TL yakıt ücreti ve ayrıca fahiş bulduğum 1.410 TL “yak...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi, 01.04.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Ceva tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak teslimatı yapacak kişi, evde olmadığımız bir anda kapının önünde olduğunu söyleyerek, kapıyı hemen açmamız gerektiğini, aksi takdirde teslimat yapmaya...

On Bank’ta (Burgan Bank) adıma tanımlı, 17.09.2025 tarihinden beri kullandığım kredili mevduat hesabımdan 30.000 TL’yi 22.01.2026 tarihinde kullandım. 19.02.2026 günü saat 15.00’te mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabıma havale yaparak KMH borcumu 30.552,49 TL olarak tamamen kapattım. Buna rağm...

10.03.2026 tarihinden bu yana Superonline fiber ev internet aboneliğim için 2 Gigabit kampanyasına geçmeye çalışıyorum; ancak Tuzla bölgesindeki Cellnet İstanbul ecm / Güneynet ecm bayisinin kurulum yapmamak için süreci defalarca kez kasıtlı olarak sabote etmesiyle karşı karşıya kaldım. 192052183, ...

Getir Finans hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum ve hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinde tamamen kilitlenmiş durumdayım. Hattımı değiştirdiğim için SIM kartım bloke oldu, ardından parolamı birkaç kez yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Parolamı sıfırlamak istediğimde bu ke...

Dün öğlen saat 12.00 civarında Martı tag ile Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’nden Otoport AVM’ye gitmek için yolculuk oluşturdum. Ancak sürücü, beni Otoport AVM’ye değil, Marmara Park’a indirip yolculuğu yanlış yerde sonlandırdı ve bu yolculuk için yaklaşık 300 TL ücret tahsil edildi. Yolculuk esnasın...

Türk Telekom mobil hattım olan 545 *******20 numaralı hattım için Şubat ayında normalde yaklaşık 394 TL civarında fatura beklerken 4.420,66 TL tutarında fatura ile karşılaştım. 25 veya 26 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil verisi üzerinden “bana özel kampanyalar” bölümünden 10 GB tarifesine geçiş y...

30 Mart tarihinde Atina’dan İstanbul’a olan Pegasus uçuşum, İstanbul’daki hava şartları nedeniyle iptal edildi ve Atina’da mahsur kaldım. Pegasus yetkilileri bu durumda bizi bir otele yönlendirdi ve havaalanından otele transfer sağlandı. Ertesi gün dönüş için havaalanına transfer olmayacağı, kendi ...

Mapfre’de eşimle birlikte bireysel özel sağlık sigortamız bulunuyor. Yenidoğan oğlumuz için de poliçe yapılması için başvurdum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sürekli “eksik belge” denilerek oyalandım, fakat en baştan hangi belgeleri istediklerini net bir şekilde söylemediler...

E-ticaret yapan bir şirketimiz var, kolay gelsin firması ile 2 ay kadar kısa bir süre çalıştık. Kargolarımızı onlarla göndermeyi denedik fakat ne yazık ki böyle vasat bir şirketle tanıştık. Bursa bölge sorumlusu Çağrı bey ile anlaşmamıza istinaden ay sonu iskonto faturası kesmemizi iletti. 2025 Eylü...

Halkbank Paraf kredi kartımın sonu 8834 ile biten kartımdan, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan 26 Mart tarihinde Grand Ligne Solutions adlı iş yerinden internet üzerinden 252,50 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma ne işlem anında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendir...

31.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:00–14:30 arasında gelir beyanı işlemi yapmak üzere, daha önce Çağrı Merkezi ve İzmir merkez şubesinin yönlendirmesiyle VakıfBank Bornova Şubesi’ne başvurdum. Özellikle bu şubeye gitmem söylenmesine rağmen, şubede yaşadığım süreç benim açımdan son derece olumsuz ...

İstanbul’da 34 tgk 98 plakalı ticari taksi şoförü olarak çalışıyorum ve BiTaksi uygulamasını yolcu bulmak için kullanıyorum. 31 Mart 2026 Salı akşamı saat 20.00 civarında, bir aylık abonelik ücretim tam ve zamanında ödenmiş olmasına, abonelik süremizin bitmesine henüz dört gün olmasına rağmen üyeliğ...

Termodinamik Dek 14 KW Trifaze elektrikli kombiyi 15.11.25 te satın aldım, 29.12.25 te montaj sırasında kombinin su doldurma musluğunun kırık olduğunu fark ettim. Aynı gün Seydişehir’deki yetkili servisi aradım, parçanın ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini ve 2–3 gün içinde geleceğini söyled...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’ün 444’lü çağrı merkezi hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Menüleri tek tek takip etmeme rağmen hiçbir şekilde operatöre aktarım yapılmıyor ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Aynı zamanda mobil şube üzerinden de bi...