Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nafi sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 252,50 USD Harcaması, Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Talebi

profile
01 Nisan 14:14
180

Halkbank Paraf kredi kartımın sonu 8834 ile biten kartımdan, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan 26 Mart tarihinde Grand Ligne Solutions adlı iş yerinden internet üzerinden 252,50 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma ne işlem anında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya uyarı gelmemiştir. İşlemi tamamen tesadüfen, kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim.

Bu harcama bana ait olmadığı için hemen çağrı merkezi üzerinden bankayla iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme almadım.

Benim onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 252,50 USD tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

izinsiz-25250-usd-harcamasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iptal-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

07 Nisan 17:43

Halkbank kredi kartımdan yapılan bir harcamaya ilişkin olarak 02 Nisan tarihinde e-posta yoluyla harcama itirazı ve manevi tazminat talebimi içeren dilekçemi bankaya ilettim. Kartımın son dört hanesi 8834 olup, dilekçemi göndermeme rağmen tarafıma makul süre içinde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte neredeyse her gün bankayı arayarak aciliyet talebi oluşturdum, ancak buna rağmen yine herhangi bir bilgi verilmedi, işlemin durumu hakkında net bir yanıt alamadım. Bankanın bu şekilde gecikmesi ve süreci uzatması, benim için ciddi manevi zarara yol açmıştır.

Halkbank’ın gerekli incelemeyi ivedilikle yapmasını, harcama itirazımla ilgili olarak sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle 1.000.000 TL manevi tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Şikayetimin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

01 Nisan 14:21 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Nafi
Nafi
04 Nisan 17:50

Halkbank Genel Müdürlüğü tarafından mağduriyetim giderildi. Ama manevi tazminat talebim verdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 10:28
1.332
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Facebook Üzerinden İşlem Yapıldı

profile
Mustafa
11 Ağustos 2025 16:43
645

Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

profile
07 Aralık 2025 10:58
1.105
haberim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg
1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Yetkisiz İşlemler Ve Cevapsız Şikayet

profile
Cihangir
05 Mart 14:01
468
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Çalıntı Kartla Yapılan Harcamalara Bankadan Yanıtsız Kalındı

profile
04 Ekim 2025 15:01
730
Çalıntı Kartla Yapılan Harcamalara Bankadan Yanıtsız Kalındı
calinti-kartla-yapilan-harcamalara-bankadan-yanitsiz-kalindi-3.jpg
calinti-kartla-yapilan-harcamalara-bankadan-yanitsiz-kalindi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri