Ana Sayfa
Garenta
Garenta'dan Çeyrek Depo İle İade Edilen Araçta Haksız Yakıt Dolum Ücreti

ID:35616484

Garenta'dan Çeyrek Depo İle İade Edilen Araçta Haksız Yakıt Dolum Ücreti

Semih

01 Nisan 14:36

24 Mart – 1 Nisan 2026 tarihleri arasında Garenta İstanbul Airport Şubesi’nden günlük araç kiralaması yaptım ve aracı 1 Nisan tarihinde yine aynı şubeye teslim ettim. Aracı teslim ettiğimde depo çeyrek dolu durumdaydı. Buna rağmen tarafıma 3.524 TL yakıt ücreti ve ayrıca fahiş bulduğum 1.410 TL “yakıt dolum ücreti” yansıtıldı. Bunun yanında 1.098 TL HGS ücreti ile birlikte kredi kartımdan toplam 6.002 TL tahsil edildi.

Bu tutarları gördükten sonra Garenta çağrı merkezi ile iletişime geçtim, çağrı merkezi ise şubeye yönlendirdi. Şube ile görüştüğümde, ücretlendirmeye kendilerinin müdahale edemeyeceğini, bu kesintilerin merkez tarafından yapıldığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar.

Yakıt bedeli dışında ayrıca alınan ve makul bulmadığım 1.410 TL’lik yakıt dolum ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yapılan bu uygulamanın yeniden incelenmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ederim.

garentadan-ceyrek-depo-ile-iade-edilen-aracta-haksiz-yakit-dolum-ucreti-2.jpg

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yakıt Göstergesi Ve Form Tutarsızlığı Nedeniyle Haksız Dolum Ücreti İtirazı

Mehmet

Garenta

05 Mart 14:40

662

27.02.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Garenta ofisinizden Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda yakıt göstergesi 7,62/8,00 seviyesindeyken, araç iade formunda “teslim yakıt durumu”nun 8,00/8,00 olarak yazıldığını sonradan fark ettim. A...

Yakıt Göstergesi Ve Form Tutarsızlığı Nedeniyle Haksız Dolum Ücreti İtirazı

yakit-gostergesi-ve-form-tutarsizligi-nedeniyle-haksiz-dolum-ucreti-itirazi-2.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Erken İade ve Yakıt Ücretinde Haksız Kesinti Mağduriyeti

Emre

Garenta

27 Ağustos 2025 01:47

2.173

25 Ağustos 2025 18:30 tarihinde Eskişehir Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı 26 Ağustos 2025 saat 16:00’da erken teslim etmeme rağmen, kullanmadığım günlerin ve hakların ücret iadesi yapılmadı. Kiralama işlemi için toplam 11.000 TL ödedim, ancak sadece 6.200 TL iade edilece...

Garenta’da Tam Depo Yanıltması, 250 Kilometre Menzil Farkı

Ebru

Garenta

16 Ocak 01:45

671

14.01.2026 tarihinde saat 11:33’te Garenta İzmir Havalimanı ofisinden günlük araç kiraladım, 0S3F4C numaralı sözleşme ile aracı teslim aldım. Aracı teslim alırken yakıt deposunun full olduğu belirtildi. Araç henüz otoparktayken, çıkışa yönelmeden önce gösterge panelinin fotoğrafını çektim ve araç pa...

Garenta’da Tam Depo Yanıltması, 250 Kilometre Menzil Farkı

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Full Depo Teslim Ettiğim Araca Haksız Yakıt Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Fatih

Garenta

08 Eylül 2025 17:07

1.830

29.08.2025-02.09.2025 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (Kira sözleşme PNR: 8U1B1W). Aracı teslim ettiğimde deposu tamamen doluydu ve teslim alan görevli de yakıtın full olduğunu, herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtti. Buna ra...

2 Destek

Garenta’da Gizli HGS ve Km Aşımı Ücretleriyle Aşırı Tahsilat

Furkan

Garenta

28 Aralık 2025 22:51

743

24.12.2025 – 25.12.2025 tarihleri arasında Eskişehir’de Garenta üzerinden günlük araç kiralama yaptım. Kiralama öncesinde HGS aşımında %20 oranında bir uygulama olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi; ayrıca Garenta’nın internet sitesinde Konfor segmenti araçlar için km aşım ücretinin 3,9 T...

Öne Çıkan Konular

Garenta airport Garenta hgs Garenta istanbul Garenta yakıt Garenta çağrı merkezi

Benzer Şikayet Yaz