to read complaints and reviews, or file yours.2020 yılında satın aldığım Beko 9630 kex model buzdolabım, satın aldığım günden bu yana aynı arıza nedeniyle toplam 3 ke...z problem çıkardı. Ürünün anakartı her seferinde yandığı için bozuldu. İlkindeki değişim garanti kapsamında yapılırken, sonraki iki değişim tamamen ücretli olarak gerçekleştirildi.
24 Kasım 2024 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 583628 eb model üstten donduruculu buzdolabı s...atın aldım. Ürünlerin kurulumunu hemen yaptırmadım, bekleme süresi içerisinde yalnızca 1 adet buzdolabının kurulumunu 10.07.2026 tarihinde yetkili servise yaptırdık ve ayrıca ek ga
Arçelik marka buzdolabımız için 8 Temmuz’da İstanbul Kadıköy’e gelen yetkili servisten hizmet aldım. Bana parça değişece...ği ve bu parçanın ücretinin 6.500 TL olduğu söylendi, indirim yapıldığı söylenerek yaklaşık 5.950 TL tutarında kredi kartı ile ödeme alındı. Ancak sonradan öğrendiğimde, takılan pa
Samsung marka buzdolabımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir buzdolabı sürekli olarak su akıtıyor. Bir... yıl önce yetkili servis gelip tamir yaptığını söyledi ancak arızada hiçbir değişiklik olmadı ve su akıtma sorunu aynı şekilde devam etti. Geçen yılki servis süreçlerinde ürünün ü
Vestel’den geçen sene aldığım buzdolabım bu sene soğutmamaya başladı. Yetkili servis eve gelip incelediğinde gaz kaçağı ...olduğunu, bunun fabrikasyon bir hata olduğunu ve ürünün değişmesi gerektiğini açıkça söyledi. Ancak yaz ortasında tam 8 gündür buzdolabımı kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen
Bugün A101 Yeni Mağazacılık AŞ’ye bağlı Cumhuriyet Mahallesi, Mürefte Yolu Caddesi No: 21/52 adresinde bulunan Sabiha Gö...kçen adlı, mağaza kodu K330 olan şubeden Nimet marka klasik 500 g mantı satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda mantıların görselde de görüldüğü gibi vıcık vıcık, ekşi ve bariz şek
Manisa Turgutlu'da bulunan Gönül Halı Turgutlu beyaz eşya şubesini bugün buzdolabı ihtiyacım için telefonla aradım. Uzun... süredir bu şubeden alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu nedenle yine burayı tercih etmek istedim. Telefona bağlandığımda ismimi, soy ismimi ve nereden aradığımı özellikle belirtti
"Şikayet vara yazınca her şey çözülüyor teşekkürler ederim"
2023 yılı Haziran ayında aldığım Regal no frost buzdolabının üst kısmı soğutma yapmamaya başladı. Yetkili servis gelip k...ontrol etti ve gaz kaçağı olduğunu tespit etti, ürünün garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün değişimi yapıldı ne de tarafıma i
Profilo markasından Anneler Günü’ne özel kampanyadan Gimsa Park Eryaman AVM içinde bulunan Vera Grup Profilo bayisinden ...buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım buzdolabı Profilo BD3086WECN modelidir. Ancak 04.07.2026 tarihinde buzdolabı henüz çok yeni olmasına rağmen kar
Vestel’den aldığımız v10744409 ürün kodlu buzdolabı için 2025 Aralık ayından bu yana çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. İlk... arıza yaşandığında ana kart değişimi istendi, yılbaşı ve depo sayımı gerekçesiyle yaklaşık bir ay parça bekledik. Parça takıldıktan sonra ise buzdolabı yine aynı hatayı vermeye de
Samsung rf43 model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce satın aldıktan hemen sonra derin dondurucu altta olan bu modelin üst ...kapı fitilini tutan alt kısımda tırnakların olmadığını fark ettim. Kapının alt kısmında olması gereken tırnak olmadığından kapı tam olarak kapanmadı, buradan hava aldığı için içeri
"Şikayet değerlendirilmeye alınmadı. Ama bugün getirip yerleştirdiler"
A101 online üzerinden ayın 10’unda SEG marka bir çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Siparişlerime ait numaraları...m 3126071081850869 ve 3126071335405874’tür. Satın alırken teslim süresiyle ilgili net bir bilgi verilmemesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket görünmüyo
İş yerimde yaklaşık 2 yıldır kullandığım Beko 18.000 BTU klimada bu yaz başından beri sürekli soğutmama sorunu yaşıyorum.... Hem çalışanlar hem de müşteriler bu durumdan olumsuz etkileniyor, iş ortamı oldukça konforsuz hale geldi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak kayıt
"Altus ekibine, uzun süren değişim sürecinde gösterdikleri özveri ve yeni buzdolabını zamanında teslim ettikleri için teşekkür ederim."
Altus markalı al370 ne model buzdolabını yeni aldım ancak ürün arızalı çıktı ve teknik servis tarafından tamir edilemeye...cek, fabrikasyon hatası olduğu belirtildi. Bunun üzerine ürünün alk371 xe model yeni bir buzdolabı ile değiştirileceği, onay vermem halinde değişimin yapılacağı söylendi ve ben de
Kumtel’in internet sitesi üzerinden htmf 210 model 204 litrelik bir buzdolabı satın aldım. Ürün hiç açılmadı, kurulumu y...apılmadı ve kullanılmadı. Aynı gün içinde kurulum yapılmadan iade talebi oluşturdum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünü almaya gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ü
"Sorunumla ilgilenerek ürün değişimini sağladığınız için teşekkür ederim. Süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmiş olmasından memnuniyet duydum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Merhaba, Daha önce Vestel'den televizyon satın almış ve satış sonrası hiz...metlerden duyduğum memnuniyet nedeniyle markanıza güvenerek evimde kullandı
A101 Extra internet sitesi üzerinden Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabını satın aldım. Ürün 10.07.2026 tarihinde kar...go ile teslim edildi, 11.07.2026 tarihinde de yetkili servis kuruluma geldi. Servis kutuyu açtığında buzdolabının üst kapağında biri oldukça büyük, diğeri daha küçük olmak üzere ik
31 Ocak 2026 tarihinde Arçelik’ten buzdolabı satın aldım. Evimi tuttuktan sonra 6 Temmuz 2026 tarihinde adresimi iletere...k ürünün sevkiyatını talep ettim. Fevzi Çakmak Mahallesi, Halkalı Caddesi No:189 adresindeki bayii, ürünün o an ellerinde olmadığını, çarşamba günü depolarına geleceğini ve en geç
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir buzdolabını 13.07.2026 tarihinde 56.999 TL bedelle satın aldım. Ür...ün birkaç gün sonra kargo ile adresime teslim edildi. Ardından 17.02.2023 tarihinde Bosch yetkili servisi kurulumu yapmak için eve geldi. Servis görevlileri buzdolabını açıp yerle
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı için 16 Temmuz 2026 tarihinde Batman merkezdeki yetkili servise garanti uzatma işlemi ya...ptırdım. Servise geldiğinde teknisyen, “enerji başlığı” adıyla bir ürün için “alır mısınız” diye sordu, istemediğimi belirttim. Daha sonra “Bugün garanti uzatma yaparsanız 8.500 TL
Çorum Osmancık’ta Bülbül Ticaret’ten aldığım Uğur ues 585 model buzdolabı daha 1 yıllıkken soğutmamaya başladı. Ürünü üç... kez servise götürdüler, her seferinde yapıldı denilerek teslim edildi ancak sorun devam etti. Son götürülmesinde ise buzdolabı yaklaşık 2 ay boyunca servisten geri gelmedi. Defal
Bosch markasına güvenerek Kağıthane İstanbul’da bulunan iz elektrikli ev aletleri san. Ve dış tic. Ltd. Şti. Bayisinden ...KDN86AIEON model buzdolabını satın aldık. Bayiden almamızın temel sebebi, herhangi bir sorun yaşandığında muhatap bulmakta zorlanmamak ve sürecin daha güvenli olacağını düşünmemizd
Vestel nf37011 model buzdolabım için yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ayıplı ürünün ayıpsız ...misliyle değiştirilmesine karar verdi. Ancak Vestel, bu karara rağmen yine ayıplı bir buzdolabını tarafıma gönderdi. Yeni gönderilen buzdolabının alt kapak kısmında göze çarpan bi
