Regal Buzdolabının Yaz Sırasında Arızası Ve Uzun Onarım Beklemesi

Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Regal marka buzdolabım 3 Ağustos tarihinde arıza yaptı ve bu sıcak yaz günlerinde buzdolabını kullanamaz hale geldik. Arızadan iki gün sonra gelen servis, buzdolabının anakartının bozulduğunu söyleyerek parça siparişi verdiklerini belirtti.

O günden bu yana 5–6 gündür parça bekliyoruz, parça gelmesine rağmen bu kez de montaj için iki gün sonrasına gün verildi. Günlerdir bozuk buzdolabıyla, gıdalarımızı saklayamadan, ciddi mağduriyet yaşayarak bekliyoruz. Bu süreçte tarafımıza geçici yedek buzdolabı dahi sağlanmadı, mağduriyetimizi telafi edecek en ufak bir destek sunulmadı.

Vestel ve Regal’den hem onarım sürecinin hızlandırılmasını hem de yaşadığımız bu uzun süreli mağduriyetin, özellikle de yaz sıcağında buzdolapsız bırakılmamızın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.