to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Mars Lojistik için açılan 22 şikayetin ortak paydasını teslimat süreçlerindeki belirsizlikler oluşturuyor; kullanıcılar 'bugün yarın' denilerek oyalandıklarını ve verilen tarihlerin tutulmadığını aktarıyor. Şikayetlerin %27,3'ü tekrarlanan teslimat sözü bildirimlerinden oluşurken, %18,2'lik dilimde teslimat tarihlerinin aşıldığı belirtiliyor. Kullanıcılar ayrıca personel tarafından sert tutumlarla karşılaştıklarını (%18,2) ve destek hatlarına ulaşılamadığını (%9,1) ifade ediyor.
Media Markt'tan alınan ürünler ilgili. Mars Lojistik tarafından taşınan Bosch marka buzdolabımın teslimatı sırasında cid...di bir mağduriyet yaşadım. Daha önce farklı bir markaya ait, çift kapılı ve daha büyük bir buzdolabı başka bir kargo firması hiçbir sorun çıkarmadan aynı yerden çıkarıp teslim etti
Bursa Mudanya yolu üzerindeki Bosch Troya bayisinden yaklaşık 4 ay önce çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı ve... bulaşık makinesi satın aldım. 11 Ağustos’ta düğünüm olacağı için ürünlerin zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen 23 Temmuz ve 29 Temmuz olmak üzere iki k
Bugün çalıştığım iş yerine Mars Lojistik aracılığıyla bir kargo teslimatı yapıldı. Teslimat sırasında kuryeye ismimi, so...y ismimi söyledim ve imza attım. Kurye bu kişisel bilgilerimi fırsat bilerek, hiçbir onayım ve iznim olmadan beni sosyal medyadan eklemiş. Kısa süre sonra telefonuma “canmetin**" s
08.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime Siemens IQ700 model buzdolabı teslimatı için gelen, firmanızda göre...v yapan 34 ln 8764 plakalı kargo aracındaki görevlilerle ciddi bir sorun yaşadım. Buzdolabının arka kısmında küçük delikler olduğunu fark edip kendilerine durumu ilettim ve standar
Mars Lojistik ile İstanbul’dan Bursa’ya gönderilen bulaşık makinem, 07.05.2026 tarihinde teslim alınmasına rağmen yoğun ...talepler gerekçesiyle ancak 11.06.2026 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık bir ayı bulan bu gecikme kabul edilebilir bir durum değildir. Ürün teslim edildiğinde ise bulaşık makinesi
Siemens marka bulaşık makinemin teslimatı için Mars Lojistik tarafından annem bugün telefonla aranarak teslimat yapılaca...ğı bilgisi verildi. Bunun üzerine iş yerimden özellikle izin aldım ve telefonda 15 dakika içinde evde olacağımı belirttim. Yaklaşık 19. Dakikada adreste olmama rağmen hiçbir şekild
Media Markt Gebze Center şubesinden aldığım buzdolabının teslimatı 23.05.2026 tarihinde Mars Lojistik adlı taşeron firma... tarafından yapıldı. Teslimat sonrasında ürünün ambalaj atıkları ve çöpleri binanın önüne, sokak ortasına bırakılıp hiçbir şekilde toplanmadan gidildi. Bu durum hem görüntü kirlil
Bosch’un web sitesi üzerinden 29.04.2026 tarihinde Serie 8 İndüksiyonlu Ocak 90 cm Çerçeveli Montaj (PXX975DC1E) ürününü... sipariş #1121799256-0 numarasıyla satın aldım. Ürünün Mars Lojistik aracılığıyla 30.04.2026 tarihinde Pendik/İstanbul adresime teslim edilmesi planlanıyordu ancak o gün teslimat g
Mars Lojistik’ten aldığım navlun hizmetinde, Bursa Yıldırım’a yapılması gereken teslimatım 4 gündür gecikmiş durumdadır.... Teslimatla ilgili her gün “bugün teslim edilecek, yarın teslim edilecek, öbür gün teslim edilecek” şeklinde oyalayıcı ve ciddiyetsiz ifadelerle karşılaşıyorum. Görüştüğüm persone
Mars Lojistik ile yürüttüğümüz uluslararası parsiyel/komple taşıma operasyonunda 18.03.2026 tarihinde ciddi bir planlama... ve süreç yönetimi sorunu yaşadık. 18.03.2026 tarihinde saat 14:00’te yükleme için planlanan araç, tarafımıza bildirilen saate uygun şekilde temin edilememiştir. Araç için saat 20:
09.01.2026 tarihinde saat 15:26’da Mars Lojistik firmasına ait, sonu 41 16 ile biten numaradan arandım; ancak o anda tel...efona cevap veremedim. Aynı numaradan kısa mesajla bilgilendirilerek, 0212 ile başlayan ve sonu 91 ile biten numarayı aramam ve teslimat randevumu onaylamam istendi. İstanbul Üsküd
Bosch marka buzdolabını Pendik’teki Bosch Ertuğrul Tüketim Malları mağazasından satın aldık ve ürünün Cumartesi günü evi...mize teslim edileceği söylendi. Ancak Cumartesi’den bu yana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve her seferinde “bugün, yarın yoğunuz” denilerek oyalanıyoruz. Teslimat sürecini yür
Mars Lojistik ile şehirler arası bir taşıma işi yaptım, 14 Aralık tarihinde seferimi tamamladım ve tüm evrakları, irsali...ye ve sevk dokümanlarını kendi elimle firmaya teslim ettim. Buna rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın nakliye ödemem hâlâ yapılmadı. Taşıma sürecinde mazot, otoban, köprü gibi gi
Mars lojistik tarafından sağlanacak beyaz eşya teslimatım adresime gelmeden haber verilmedi. Ben 15 dakika'lik mesafede ...olmama rağmen ve güvenlik/ komşu ile sorunu çözmeye çalışırken 5 dakika dahi sorunu çözmeme izin vermeden teslimatı sağlamadan adresi terk etti. Bir daha asla iletişim sağlayamadık
Bosch bayisinden satın aldığım beyaz eşyaların teslimatı için Mars Lojistik firması kargo taşımacılığı hizmeti yapmaktad...ır. Teslimat adresim Maltepe olup, 30 Ekim'de ürünlerin teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, firma tarafından net bir teslimat saati belirtilmedi ve planlanan gün içerisinde de
23 Eylül Çarşamba günü Mars Lojistik tarafından Profilo marka derin dondurucumun teslimatı İstanbul Beylikdüzü adresime ...yapıldı. Teslimat sırasında, ürünün kolisinin açılmamasını ve kutunun bana bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen, ekip hızlıca paketi açıp koliyi yanlarında götürdü. Teslimatla
Mars Lojistik Diyarbakır Mega Sanayi deposunda depo görevlisi olarak çalışıyorum. 17 Ağustos'tan bu yana ek mesai ücretl...erimiz eksik veya çok geç yatırılıyor, bazı ödemeler ise hiç yapılmıyor. Ayrıca geçmiş ayların puantajları silinerek geriye dönük mesai ücretleri kesinlikle ödenmiyor. Bu durumu de
27.09.2025 tarihinde Mars Lojistik tarafından adresime teslim edilmesi gereken buzdolabım, teslimat ekibi tarafından apa...rtman dış kapısından geçmeyeceği gerekçesiyle eve taşınmadı. Ekip, asansör olmayan binalara taşıma yapmadıklarını ve çizilirse sorumluluk kabul etmeyeceklerini belirterek kapıyı de
19.09.2025 Cuma günü saat 18:40’ta İzmir Bornova Fatih Sultan Mehmet Caddesi kavşağında kırmızı ışıkta beklerken, yanımd...a üzerinde büyük harflerle Mars Lojistik yazan 35 HFJ 658 plakalı bir tır duruyordu. Sağ tarafa yeşil ışık yandığında, tır sürücüsü dikkatsiz ve kontrolsüz bir şekilde sağa dönerke
Eşim V***** A***, Marş Lojistik firmasında İstanbul Ümraniye’de kendi aracıyla kuryelik yaparak 8 Ocak 2025’te işe başla...dı ve 26 Haziran 2025’te işten ayrıldı. Ancak Mayıs ve Haziran 2025 aylarına ait toplam 183.000 TL tutarındaki ödemesi yapılmadı. Firma yetkilisi A******* Bey ve kızı sürekli olara
Siemens'ten yeni aldığım i500 buzdolabı, i300 bulaşık makinesi ve i400 çamaşır makinesinin teslimat ve kurulumunda ciddi... sorunlar yaşıyorum. Mars Lojistik, buzdolabını üç kez getirdi ancak teslimatı gerçekleştirmedi. Teslimat sırasında kapıların sökülmesi gerektiği için Siemens servisiyle birlikte g
03.09.2025 tarihinde saat 09.00’dan itibaren İstanbul’daki Mars Lojistik Te...peören tesisinde yaşadığım bazı ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Tesis
Siemens marka buzdolabımın teslimatı sırasında evimde ciddi bir hasar oluştu. Nakliye işlemini gerçekleştiren Mars Lojis...tik ekibi, parkelerimi çizilmekten kullanılmaz hale getirdi. Parkelerim yeni cilalanmıştı ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Olay bugün, İstanbul Kadıköy’de gerçekleşti. Mars L
18 Haziran’da Mars Lojistik ile İzmir’den Fethiye’ye kamyonla nakliye hizmeti gerçekleştirdim. Hizmet karşılığında almam... gereken 15.000 TL ödeme bugüne kadar yapılmadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. İzmir’den E*** Bey’le görüştüm, sürekli 'bugün yarın' diye oyaladı. İstanbul m
