Soğutma Sorunu Ve Servis Eksikliği Nedeniyle Buzdolabı Değişimi Talebi

U*** yetkili satıcı Merkez Adıyaman bayisinden sıfır bir Noferos model buzdolabı aldım. Servis gelip kurulumu yaptı, 24 saat bekledikten sonra fişe taktık ancak dolabın soğutması yeterli olmadığı için içindeki yiyecekler bozuldu.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendireceklerini söylediler fakat arayan soran, gelen giden hiçbir yetkili olmadı. Yaklaşık 4 gündür buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Yeni aldığım bir ürünün ilk günden bu şekilde sorunlu çıkması ve servis sürecinin işletilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, buzdolabının incelenerek ayıplıysa değişim ya da sorunsuz şekilde çalışacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.