to read complaints and reviews, or file yours.Soğutma Sorunu Ve Servis Eksikliği Nedeniyle Buzdolabı Değişimi Talebi
U*** yetkili satıcı Merkez Adıyaman bayisinden sıfır bir Noferos model buzdolabı aldım. Servis gelip kurulumu yaptı, 24 saat bekledikten sonra fişe taktık ancak dolabın soğutması yeterli olmadığı için içindeki yiyecekler bozuldu.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendireceklerini söylediler fakat arayan soran, gelen giden hiçbir yetkili olmadı. Yaklaşık 4 gündür buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yeni aldığım bir ürünün ilk günden bu şekilde sorunlu çıkması ve servis sürecinin işletilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, buzdolabının incelenerek ayıplıysa değişim ya da sorunsuz şekilde çalışacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Evet doğru müşteri hizmetleri beni aradı serviste beni aradı ama değişen bir şey olmadı geleceğiz diyorlar ama gelmiyorlar
