
Gündemdeki Şikayetler
Arçelik Buzdolabında Eksik Raf İçin Ücret Talebi Ve Etik İhlali
Arçelik marka 270475MB alttan donduruculu buzdolabını 15 Aralık 2025 tarihinde Bursa Uğurlu Mağaza Fomara şubesinden, birden fazla ürünle birlikte yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldık. Aynı model buzdolabından 5 ay önce kendime de almıştım ve kapağında 4 küçük raf bulunuyordu. Yeni aldığımız ürün...
Karaman Bosch Bayisinden Ürün Teslim Edilmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi

Karaman ilinde faaliyet gösteren “Bosch B***** Ç******* d. T. M. Dayanıklı Tüketim Malları, Enerji, Mobilya, İnşaat, Tarım, Hayvancılık, Gıda, Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi” isimli Bosch bayisinden 13.12.2025 tarihinde yüz yüze alışveriş yaparak bir adet Bosch marka buzdolabı ve davlumbaz satın ...
Vestel Buzdolabının Tekrarlanan Arızaları Ve Ücretli Servis Şikayetim

Vestel marka nfk600 e a model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve neredeyse her 6 ayda bir arızalanıyor. Defalarca soğutma yapmamaya başladı, bir seferinde de motoru tamamen bozulduğu için değiştirildi. Buna rağmen sorunlar aynı şekilde devam ediyor ve bu durum artık günlük yaşamımı ciddi ...
Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları Cihazlarımı Yaktı

Yaklaşık son iki aydır Kocaeli Başiskele Sahil Mahallesi Menderes Caddesi No:34’te sürekli elektrik arızaları yaşıyoruz. Haftada 3–4 kez elektrik gidip geliyor; çoğu zaman 2 saat içinde 4–5 kez kesinti oluyor, zaman zaman da sadece tek faz geliyor. Bu sırada evdeki lambalar kısık yanıyor, televizyon...
Buzdolabı Onarımında 3 Gün Bekleme, Parça Eksikliği Ve Gıdaların Bozulması

Arçelik/Grundig marka buzdolabım bozuldu. Buzdolabı gibi acil çözülmesi gereken bir sorunu önceliklendirmek gibi zeka emaresi gösteren hareket yerine 3 gün sonraya servis randevusu verildi. 3 gün sonra gelen servis kartın değişmesi gerektiğini sipariş geçeceklerini söyledi. Yılbaşından önce iki gün ...
İzinim Olmadan İade Edilen Ödeme Ve Gönderilmemiş Sipariş

31 Aralık 2025 tarihinde beko.com.tr üzerinden 191572 EBS gardırop tipi buzdolabı ve BFC 450 A ankastre fırın satın aldım. Toplam 116.093,54 TL tutarında ödemeyi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, Beko’nun internet sitesinde “Siparişlerim” kısmında h...
Toroslar Mevlana Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Kombi Ve Çocuklu Aileyi Sıkıntıya Sokuyor

Toroslar Mevlana Mahallesi 101012 sokakta yaklaşık bir haftadır sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. 02.01.2026 tarihinde sabah 09:00’dan akşam 18:30’a kadar uzun süreli bir kesinti oldu, bugün 03.01.2026 tarihinde de tekrar elektrik kesintisi devam ediyor. Sürekli tekrarlayan bu kesintiler nedeniy...
Arızalı Buzdolabım Gıdalarımı Çöpe Dönüştürdü, Servis Gecikti

Yanlış Randevu Ve Eksik Su Bağlantısı Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

02 Aralık 2026 tarihinde Adana Sarıçam’daki adresimiz için Arçelik 391572ESS gardırop tipi buzdolabı kurulumu adına 15:00–17:00 saatleri arasına servis randevusu verilmişti. Servis personeli beni arayarak buzdolabının çok büyük olduğunu, en az dört kişinin taşıyabileceğini, 15:00’ten sonra yeterli p...
Coca-Cola Buzdolabı Alımı İptal Edildi, Açılmamış Ürünler Teslim Alınmadı
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir dükkanım için Coca-Cola ile çalışıyordum. Acil bir durum sebebiyle dükkanımı kapatmak zorunda kaldım ve Coca-Cola’ya ait buzdolabını iade etmek için yetkililerle defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. En son bir yetkiliye ulaştığımda b...
Arçelik Buzdolabının Hızlı Gıda Çürümesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu İade Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Antalya Kepez’den aldığım Arçelik buzdolabı, teslim edildiği günden beri yiyecek ve içecekleri çok hızlı çürütüyor. Sebzeler, meyveler ve diğer gıdalar kısa sürede bozulduğu için buzdolabını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik servisi geldi, dolab...
Samsung Mağazasından Kampanya Hediyelerinin Verilmemesi Ve Oyalama Süreci!
Samsung’un İstanbul Metropol AVM mağazasından Eylül ayında yaklaşık 650.000 TL tutarında, tamamının ödemesini kredi kartıyla yaptığım çok sayıda beyaz eşya, tablet ve elektronik ürün satın aldım. Aralarında Samsung Bespoke bulaşık makinesi (DW60DB890FAPTR), çamaşır makinesi (WW1188534sabah), kurutma...
Ödenen Araç Buzdolabı Siparişinde Kargo Ve İletişim Sorunu

29 Aralık’ta Otoekipman internet sitesi üzerinden araç buzdolabı siparişi verdim ve 7.975 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Havale açıklama kısmına sipariş numarası olarak 151049 yazdım. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Fi...
Kocaeli'de Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Eğitim Ve Ev Hayatını Bozuyor

Kocaeli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır bölgemizde çok sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Özellikle sabah 10.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında ve sonrasında tekrar eden kesintiler nedeniyle neredeyse günün önemli bir kısmında elektriksiz kalıyoruz. Bu durum hem eğitim sürecimizi hem de evd...
Media Markt'tan 43.898 TL EFT İadesi Gelmedi

23.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Aynı gün teslimat süreciyle ilgili yaşanan durum nedeniyle ürünü iptal ettirdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hesabıma geçmedi. Ödemeyi 43.898 TL ol...
Ek Garanti Sözleşmesi Kapsamında Onarım Ücreti Reddedildi
2021 yılında Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabı satın aldım ve ek ücret ödeyerek Fixpack isimli firmadan 5 yıllık ek garanti paketi yaptırdım. Bu paketi özellikle, olası bir arızada tamir masraflarım güvence altında olsun diye tercih ettim; bugün gelinen noktada bu güvenin tamamen boşa çıktığını...
Bosch Ev Aletlerinde 4 Yıldır Çürük Sorunu

2017 Mayıs ayında aldığım Bosch marka çamaşır Bulaşık ve buzdolaplarının çamaşır ve buzdolabının yanında ve önünde ileri derece çürükler var. Diyecek değil misiniz çamaşır makinesi banyoda şu 1 ay öncesine kadar antrede parke nin üstünde idi. Buzdolabı zaten suyun temas ettiği bir yerde değil. Çürüm...
Voltaj Dalgalanması Ve Yanıtsız Servis Şikayeti

Yaklaşık 25.12.2025 tarihinden bu yana Van ili Şabaniye Mahallesi Karaşeyh Çıkmaz Sokak No:6 adresinde bulunan evimde sürekli voltaj dalgalanması yaşanıyor ve bu nedenle evimdeki hiçbir elektrikli aleti sağlıklı şekilde çalıştıramıyorum. Bir haftadır devam eden bu sorun yüzünden günlük hayatım ciddi...
Akkese Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Cihazları Tehlikeye Atıyor

Trabzon Beşikdüzü Akkese Mahallesi’nde dün başlayan kar yağışıyla birlikte elektrik kesintileri yaşamaya başladık. Hava düzelmiş ve müdahale edilmiş olmasına rağmen bugün de kesintiler aynı şekilde devam ediyor. Sabah 09.00 civarında elektrikler kesildi, akşam yaklaşık 16.30 gibi geldi ve sonrasında...
Üç Yıllık Buzdolabımda Gaz Kaçağı Sonrası 30 Bin TL Ücret Talebi Ve Model Değişim Sorunu
Samsung RB50RS334SA modeli, yaklaşık 3 yıllık buzdolabımın garantisi 2 ay önce bittikten kısa bir süre sonra arıza yaptı. 26.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve ürün için değişim/iade talebi oluşturdu. Ancak bu işlem için benden 30.000 TL talep edildi v...














buzdolabı