to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabındaki Çatlak Raflar Yetkili Servis Tarafından Çözülmedi
Yaklaşık 10 ay önce Bosch bayisinden satın aldığım buzdolabı, bayide benim isteğim üzerine bekletildikten sonra geçen ay tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapılmıştır. Kurulum sonrasında şehir dışına çıktığım için ürünü detaylı inceleme fırsatım olmamıştır. Eve döndüğümde buzdolabının raflarından ikisinde çatlak olduğunu fark ettim.
Durumu yetkili servise bildirdim. Servis tarafından herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenerek mağduriyetim giderilmeden işlem sonlandırılmıştır.
Ürünü Bosch markasına ve kalitesine güvenerek satın aldım. Henüz yeni kullanmaya başladığım buzdolabında böyle bir sorunla karşılaşmam ve çözüm sunulmaması beni mağdur etmiştir.
Mağduriyetimin giderilmesini, çatlak olan rafların yetkili servis tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
