GC-B559PQCZ

Aldığımız LG buzdolabının 10 yıl motor garantisi olmasına ve garantisi dolmadığı halde servis 6,000 TL motor ücreti istiyor. Firma resmen mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ücretin servis tarafından belirlendiğini ve bir şey yapamadıklarını söylüyorlar

Merhaba, 2017 yılında satın aldığım ürünün motor garantisi 10 yıl olduğu halde 2022 yılında motor arızası veren buzdolabımın motoru 1.000 TL ücret karşılığında değişti. Ancak şu an 2024 yılında tekrar motor arızası verdi. 2 yıl önce değişen motorun tekrar arıza yapması parçanın veya ürünün kalitesi...

Teknosa mağazasından 20.01.2020 tarihinde Elci marka buzdolabı aldım. 14.08.2024 tarihinde buzdolabı soğutmamaya başladı. Teknosa müşteri hattından servis yönlendirdiler. Servis geldi, ürünün motorunun bozulduğunu söyleyip sigorta tarafına yönlendirdi. İki gün içinde döndüler ve ürünün fabrika hatas...

LG yetkili servisinden 03.07.2024 tarihinde LG marka buzdolabında soğutma sorunu olduğu için Bursa Nilüfer şubesinden yetkili servis desteği aldık. Gelen servis ekibi buzdolabına bakıp bir parça takacaklarını, 1 saat içinde çalışırsa çalışır yoksa çöpe atın diye bilgi vermişlerdir. Bu işlem karşılığ...

LG marka buzdolabımın soğutma problemi nedeniyle LG servisini çağırdık. Servis, garanti kapsamında olan ürünlere bakmadığını söyledi ve dolabımın motor arızalı olabileceğini, ücrete tabi değişim, tamir ve bakım yapacaklarını iletti. Garanti kapsamında bakım hizmeti veren bir LG bayisi buldum. Bana s...

Merhaba, LG buzdolabım bozuldu. LG Ankara servisini aradım. Kompresörün bozulduğu değişmesi gerektiği söylendi. Kompresör garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret alındı. Bu ücretle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunduğumda, LG nin taktığı kompresörün ikinci el olduğunu öğrendim....

LG marka buzdolabı aldım ve aldıktan 3 yıl sonra, yani tam garantinin bittiği zaman, motoru yandı. Neyse ki motor için 10 yıl garanti olduğundan, firma motoru değiştirdi ancak yarı fiyatını ödememi istedi. Şimdi ise motor tekrar yandı. Garantiden değiştirilemeyeceğini söylediler ama işçilik için bir...

İki ay önceki motor değişimi sırasında benden işçilik ve gaz basılması adı altında 3300 TL talep edildi. Verdik motoru taktılar gittiler. Motor garantisi altı ay denildi ama 2 ay sonra motor yine arıza verdi. Bu seferde gaz kaçağı var dendi. Köpükle kontrol ettiler. Gaz kaçağının nereden kaynaklandı...