Bosch Buzdolabı Servisi Geri Dönüş Yapmadı Ve Onarım Bekliyor

5 Kasım 2026 tarihinde Bosch marka buzdolabımızın arızası için Ankara Keçiören’deki servisten ekip geldi. Cihazın beyninin arızalı olduğunu, yanlarında parça olmadığını ve birkaç gün içinde tekrar gelerek onarım yapacaklarını söylediler.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Her gün servisi arıyoruz, sadece “talep oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyoruz, fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bosch müşteri hizmetlerini de arayıp şikayet kaydı açtırdık, onlar da dönüş yapılacağını söylediler ama yine sonuç alamadık.

Garantisi ve faturası bulunan buzdolabımız için yalnızca bir kez gelinip tespit yapılması dışında hiçbir işlem yapılmaması ve günlerdir oyalanmamızdan dolayı mağdur durumdayız. Arızalı olan parçanın bir an önce temin edilip buzdolabımızın onarımının yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.