Boyner tüketici hakem heyeti

22.09.2025 tarihinde Boyner Mersin Forum AVM mağazasından jpg Le Male Elixir Absolu 125 ml parfümü 7.435,00 TL’ye satın aldım. Satış danışmanı ve kasadaki görevli, eğer aldığım ürün 30 gün içinde indirime girerse indirim tutarı kadar farkın Hopi hesabıma yatırılacağını belirttiler. Ürün, 30 gün dolm...

Boyner Ordu Mağazası hakkında şikayetimdir 01.11.2025 tarihinde Boyner Ordu mağazasından alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında kasiyer tarafından “Hopi bağcık hediye kampanyası kapsamında size 9 adet bağcık hediye ediyoruz” bilgisi verildi. Ancak işlem sonrası fark ettim ki bu ürünler ücre...

21.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Boyner şubesinden Puma 40023014 Trinity 2 ayakkabı satın aldım. Ürünü işe giderken, sabah 6:30’dan akşam 7’ye kadar günlük olarak kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, yürürken her adımda tuhaf sesler çıkarmaya başladı. Bu durum hem rahatsız ed...

08/08/2025 tarihinde 5m Migros içindeki Boyner mağazasından Adidas Tensaur Sport 2.0 cf k model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ayakkabının astarında yırtılmalar meydana geldi. Fatura ıd: 0514**********160010 ile birlikte ürünü İzmir Westpark Boyner mağazasına götürüp ...

19.09.2025 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından 1700 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu bir süre kullandıktan sonra, üzerindeki etiket kendi kendine düştü ve altından bambaşka bir markanın etiketi çıktı. Üstelik bu marka, bir içki markasının promosyon ürünü olarak dağıttığı bir markaydı. Yani ...

Ağustos ayında İstanbul Marmara Park Boyner mağazasından Network marka bir pantolon ve t-shirt satın aldım. Ürünleri bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, pantolon ilk yıkamada her yerinden rengi soldu ve kırmızıya döndü. T-shirt ise yine ilk yıkamada özellikle yaka kısmı olmak ...

+3

2023 yılı Ekim ayında Boyner online sitesinden aldığım Nike Monarch ayakkabı, kısa süreli kullanımda belirgin ön ve kenar açılmaları ve ayakkabının iç kısımlarında yırtılmalar oluştuğu için garanti kapsamında onarıma vermiştim. Maalesef onarım yapılmadan geri gönderildi. Bir süre böyle kullandıktan ...

www.boyner.com isimli site üzerinden Skechers ayakkabı satın aldım. Ürünü 2 defa giydikten sonra sol topuğumda ve ayak tabanında aşırı bir ağrı yaşadım. Ayakkabıyı giymediğim zamanlarda bu ağrı hafifledi ve gitti. Ağrı üzerinde doktora gittiğimde ayağımda topuk dikeni başlangıcı olduğunu söyledi. Ka...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Boyner Buyaka mağazasına, üzerinde yırtılma oluşan erkek botumu teslim ederek iade işlemi başlattım. Ürünün iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum onaylandı. Mağaza yetkilileri, ürünün tesliminden sonra 2 ile 10 iş günü içinde 1400,79 TL tutarındaki ...

23.08 tarihinde Boyner’in online mağazasından 5.039,96 TL ödeyerek Karl Lagerfeld marka, 5003009175001 kodlu bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca iki üç kez kullandım ve son kullanımımda yüzeyinde ciddi şekilde pul pul dökülmeler başladı. Hemen ardından ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderd...

14.09.2025 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından 4700 TL ödeyerek satın aldığım Puma Lifestyle 130805 model spor ayakkabı, sadece 1 haftalık kısa bir kullanım sonrasında ciddi sorunlar çıkardı. Ayakkabının taban kısımları birkaç gün içinde ayağımı vurmaya başladı ve her iki topuğumda yara oluş...

Oğlumun okulu için Akasya AVM Boyner mağazasından FA250204NIV kodlu siyah eşofman altı satın aldık. Okul açılalı henüz bir ay bile olmadan ürünün bel kısmındaki ip halkaları koptu ve renginde solmalar başladı. Kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek Nike tercih ettik ancak ürün beklediğimizin ço...

10.01.2024 tarihinde Boyner online mağazasından 2.184,65 TL ödeyerek Under Armour Hovr Turbulance koşu ayakkabısı satın aldım. Birçok ayakkabım olduğu için ürünü sadece bu yaz, yaklaşık 4-5 ay günlük kullanımda giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının arka tarafı kırıldı, arka iç kısmı deforme oldu,...

30.06.2024 tarihinde Bursa Korupark mağazasındaki Boyner den Jacques Philippe marka erkek kol saati aldım. Saatin kadranı içindeki aksesuarının kendiliğinden düştüğünü fark ettim ve 09.09.2025 tarihinde aynı mağazaya gidip Saat & Saat teknik servisine gönderilmek üzere saati teslim ettim. Firma saat...

Columbia wl 0251 kod numaralı kadın montu 2024 yılında Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından satın aldım. Montun sırt kısmında, kullanım sırasında yığılma problemi oluştu ve bu sorun bir türlü düzelmedi. Ürünü Boyner müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler v...

11 Eylül’de Balçova Migros Boyner mağazasından Narciso Rodriguez marka parfüm satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece jelatini açıldı. İade talebinde bulundum, ancak yalnızca ambalajı açıldığı için iade kabul edilmedi. 21 iş günü sonunda talebim reddedildi. Fiş numaram: ST-763518-QIT8G. İade işl...

30.09.2025 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından aldığım terlik ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen mağaza sorunumun çözümünde yardımcı olmuyor. Hakem Heyeti kararının eksiksiz uygulanması gerekirken, mağaza personeli sadece tutarın yarısı kadar değişim yapabileceklerini belirtti...

Boyner internet sitesi üzerinden 4154670534 sipariş numarası ile 05.04.2025 tarihinde satın aldığım Vans Beyaz Erkek Deri Lifestyle Ayakkabı (Ürün Kodu: VN000D1HZ341-Upland), normal ve özenli kullanmama rağmen kısa bir süre içerisinde sağ topuk kısmından yırtılmıştır. Vans gibi kalitesine güvenerek...

06 Haziran’da Kayseri Forum AVM Boyner mağazasından Skechers krem rengi günlük ayakkabı (kod: 195969775394) satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve tamamen günlük kullanımda giydim. Dışarı fazla çıkmadığım halde, yaklaşık 2,5 ay sonra ayakkabının arka topuk kısmında yırtılma oluştu ve bu durum ayağımı acı...

27.07.2025 tarihinde Boyner.com üzerinden 825,17 TL ödeyerek kredi kartı ile Mustang marka bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kadar kullandım ve kirlenince, her zaman diğer giysilerimi yıkadığım gibi 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım. Ancak pantolon, ilk yıkamada üzerinde çizik...

2 Ekim tarihinde Boyner online mağazadan 4156866271 ve 4156866250 numaralı iki ürün siparişi verdim ve ödemesini aynı gün yaptım. Sitede ürünlerin 6 Ekim’de kargoya verileceği yazıyordu fakat siparişlerim belirtilen tarihte gönderilmedi. 2 gün gecikme yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt olu...